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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Bestellstatus ändert sich nicht - Zustellungstermin nicht korrigiert
Hallo,Ich habe am 09.02.2021 einen Handyvertrag mit Handy (Samsung S21 5G) abgeschlossen. Der Liefertermin war gestern am 19.02.2021. Im Bestellstatus steht weiterhin: Die Ware wird für den Versand vorbereitet. Warum wird dann der Liefertermin nicht ...
Gelöst! Mobil&Euro Flat plus
Hallo liebe Community,Festnetz/Internet sowie TV habe ich bereits und vermisse jetzt bei den Kombi-Angeboten die Mobil& Euro Flat plus, nirgends mehr erwähnt. Ist diese herausgenommen, war doch bis vor einiger Zeit fester Bestandteil. Jetzt rückt mei...
Datenvolumen trotz Vodafone-Pass verbraucht
Guten Tag,Mein Datenvolumen wurde trotz gebuchtem Vodafone - Pass verbraucht . Ich würde mich über eine Lösung freuen.Gruß Daniel
Gelöst! Bei Abschluss anderer Preis von iPhone, Rechnung 3 mal so Hoch
Hallo zusammen,ich habe bei Vertragsabschluss einen festen Betrag für mein bestelltes iPhone 12 Pro 128GB zugesichert bekommen. Dieses bezeugt der Audiomitschnitt und wurde auch durch einen Moderator hier bestätigt, das es so war.Nun wurde endlich da...
Kündigung zum beliebigen Datum
Hallo,warum ist es nicht möglich seinen Mobilfunkvertrag zu einem beliebigen Datum nach dem Ende der Mindestlaufzeit zu kündigen?Es kann doch nicht sein, dass ich nur zu diesem einen bestimmten Tag kündigen kann oder es sich sonst um ein ganzes Jahr ...
Handy Lieferung Samsung S21
Guten Tag, ich habe für meine Freundin einen Mobilfunkvrtrg abgeschlossen. Sie hatte bereits DSL und TV über Vodafone. Wir haben am 02.02.21 den Vertrag in der Onlinefiliale abgeschlossen und seitdem Stillstand. Wir haben eine Bestätigungsmail bekomm...
Gelöst! Audio Aufnahme bei Vertragsverlängerung
Guten Abend. Ich habe am 8.2.21 meinen Vertrag verlängert und heute sehe ich auf meiner Rechnung 54,99€ anstatt die 47,49€ die mir versprochen wurden, an der Hotline kann mir keiner helfen, da ist sowas nicht hinterlegt. Bei wem kann ich diese Audio-...
Nintendo Switch: NAT-Typ D ändern
Guten Morgen,ich habe folgendes Problem: Ich möchte mit meiner Nintendo Switch Konsole auch gerne draußen spielen, allerdings verwehrt mir mein Vodafone-Vertrag mir das. Immer wenn ich nach dem Nat-Typ schaue, ist dieser auf "D" eingestellt, also auf...
Gelöst! GigaKombi nicht gebucht
Hallo! Ich habe Red M Vertragsstart 27.01.2021 und Red Internet und Phone 100 DSL Vertragsstart 09.02.2021.GigaKombi wurde bis jetzt immer noch nicht gebucht. Auch ein Anruf bei der Hotline am 16.02.2021 hat nicht geholfen. Es wurde empfohlen, 3-5 Ta...
Telefonisch bestellt, nichts erhalten
Ich habe am 18.2.2021 in der Zeit von 15:53 bis 16:30 Uhr mit einem Vodafone-Mitarbeiter telefoniert. In dem Telefonat wurde ich beraten und habe telefonisch zwei neue Verträge abgeschlossen (inklusive Mitschnitt der Bestellung und meinem förmlichen ...
