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Gelöst! Betrag immernoch offen, trotz Überweisung.
Hallo, Warum wird mir immernoch einen offenen Betrag angezeigt, obwohl ich ihn schon längst überwiesen habe?Hat das vielleicht damit zu tun, das ich nur meine Kundennummer als Verwendungszweck benutzt habe und nicht noch die Rechnungsnummer? Ich möch...
Gelöst! Zusatzkarte hinzufügen nicht möglich
Zusatzkarte bei Red+Allnet hinzufügen ist nicht möglich. Edit: @Mäti Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler
Falsche Konditionen nach telefonischer Vertragsverlängerung
Vertrag am 03.02.2021 verlängert. Folgendes Wurde zugesagt: Vodafone RedS mit Premium Smartphone (99,99 € Einmalzahlung) mit sämtlichen Rabatten 42,49 € monatlich statt 69,99 € monatlich (27,50 € Rabatt auf den Basispreis). Zudem eine 150 € Gigakomb...
Nur 10GB statt versprochenen 20GB bei Vertragsverlängerung
Hallo zusammen, ich habe eben meinen Mobilfunkvertrag, der in 3 Monaten geendet hätte, verlängert und dabei den Young Red M Tarif + ein neues iPhone gewählt.Dabei stand beim genannten Tarif, dass man 20 GB anstatt den eigentlichen 10 GB erhält - so s...
Neuer Vertrag - zu hohe Rechnung - Widerruf
Hallo allesamt.Ich habe am 20.01.2021 einen neuen Vertrag abgeschlossen (Young L mit Top Smartphone). Laut Vertrag belaufen sich meine monatlichen Kosten für 12 Monate auf 50,00 €. Nun bekomme ich meine erste Rechnung mit 96,25 €. Mit der Hotline hab...
Datenvolumen ANGEBLICH aufgebraucht (LTE)
Ich habe nicht einmal 5 Gigabyte meines Datenvolumens genutzt, aber ich erhalte dennoch die Meldung, ich hätte mein Datenvolumen aufgebraucht. Wenn ich bei Vodafone anrufe heißt es in der technischen Abteilung, das sei ein kaufmännisches Anliegen und...
Vertragsverlängerung nicht wie vereinbart
Hallo zusammen, nach einem Telefonat mit einem Vodafone-Mitarbeiter wurde mein Vertrag vorzeitig verlängert. Versprochen wurden mir 8GB Datenvolumen, laut meinVodafone-App habe ich aber nur 6GB. Außerdem stellt sich mir die Frage wie teuer denn jetzt...
Gelöst! unzulässige Vertragsverlängerung durch Portierung ...
Hallo, ich habe einen Laufzeitvertrag bei Vodafone, der zum 14.03.2021 gekündigt und auch seitens Vodafone´s bestätigt wurde auf den letzten Rechnungen. Im Januar 2021 habe ich eine Rufnummernmitnahme zu einen anderen Anbieter beauftragt, der auch d...
Gelöst! Kündigung Hauptkarte Partnerkarten sollen weiter laufen
Hallo,Ich habe folgendes Problem. Ich habe letztes Jahr meinen Vertrag fristgerecht gekündigt und war der Annahme, dass die Partnerkarten ( Red Kids 2015 ) für meine Kinder auch mitgekündigt werden. In der App war bei der Kündigung nichts dazu ersich...
GigaKombi bisher keine Freischaltung
Warte bisher seit 3 Wochen auf die Freischaltung der GigaKombi. Mobilsparte und Festnetzsparte zig mal angerufen und die Berechtigung wurde bestätigt. Über WhattsApp selbe Info`s. Bisher allerding immer noch keine Datenflat mit dem RedM Tarif. Kann d...
