Hallo,leider klappt die Auszahlung meines Startguthabens von 100 EUR nicht.Habe ich am 07.10.22 über die App per "Startguthaben sichern" abgerufen.Die App bestätigt das: "Das hat geklappt. Du erhältst Dein Startguthaben auf der nächsten oder übernäch...
Vertrag ist zum 8.1.23 ausgelaufen, ich komme daher nicht mehr in meinen Account. Telefonisch nachfragen scheitert daran, dass das System mich nicht mehr erkennt, ich werde an TOBI verwiesen, das klappt aber ebenso wenig. Ich will bloß meine beiden l...
Hallo, ich hatte bis April 2022 einen Red XS Vertrag, welchen ich auf Rat eines Vodafone Mitarbeiters vorzeitig durch einen Red S ersetzt habe. Dies habe ich nur gemacht, weil mir großzügige Rabatte versprochen wurden. Diese stehen auch auf der Beste...
Noch immer bekomme ich die falsche Abrechnung zugesandt. Trotz Reklamation beim Kundenservice (Buchhaltung) die den Fehler einräumen, aber offenbar nicht im Stande sind die richtig gestellte Rechnung zu erstellen. Nun habe ich die alte Rechnung und d...
Hallo, ich habe soeben meinen Hauptvertrag online verlängert. Gerne möchte ich die dazugehörige Red+ Partnerkarte ebenfalls verlängern und in den aktuellen Tarif Red+ Allnet Basic für 10 EUR monatlich inkl. eigenen 5 GB umwandeln. Weder online unter ...
Wenn ich eingelogt bin zeigt mir an Dein Vertrag ist beendet Das Kundenkonto wird bald gelöscht...Vertrag oder rufnummer entfernen Das hab ich durchgeführt um neuen Vertrag hinzuzufügen. Dann kam das gleiche wieder
Guten Tag, ich hoffe, mir kann hier weitergeholfen werden. Ich würde gerne Online einen neuen Handyvertrag abschließen, am liebsten auch bei Vodafone (auch wegen des Giga Kombi Vorteils). Leider kann ich den Vertrag nichtabschließen, da sobald ich au...
Hallo zusammen, Ich nutze mein Handy gerade als Hotspot. Meine Playstation 5 benötigt leider NAT 2 und mein Handy hat nur NAT 3.Ist es möglich, das mobile Internet von NAT 3 auf NAT 2 zu wechseln? Grüße Heiko
Hallo, ich weder über die Mein Vodafone App, noch via Browser am PC eine neue eSIM bestellen. Jedes Mal kommt beim nächsten Bestellschritt der Hinweis: "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen. Bitte versuch es später nochmal." Ich habe es nun an v...
