@LowlandScot schrieb:
Hallo. Vor einer Woche habe ich meine Kontodaten geändert. Dennoch wurde gestern versucht, die aktuelle Rechnung vom alten Konto zu holen, was dann automatisch rückgebucht wurde.
Wenn die Rechnung zu dem Zeitpunkt der Änderung bereits erstellt war, hast du schlichtweg Pech gehabt.
SEPA-Mandate erfordern, dass ein Lastschrifteinzug mit einer gewissen Vorlaufzeit angekündigt wird - da reicht eine Woche für die Änderung der Kontodaten NICHT aus.
@LowlandScot schrieb:
Nicht, dass jetzt eine Leistung gekürzt wird oder sowas, das wäre für mich geschäftsschädigend.
Das kann durchaus passieren, wenn die offene Rechnungssumme jetzt zu groß wird.
Die Kosten der Rückbuchung musst du auf jeden Fall bezahlen - da kann VF ja nichts dafür, dass du die Änderung der Kontoverbindung viel zu kurzfristig vorgenommen hast.
