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Gelöst! Katastrophale Bestellhotline und noch schlimmerer Kundendienst..

Hallo, ich habe zum Ende der Black Weeks bei Ihnen telefonisch eine Kabelinternet-Vertrag nebst Fernsehen bestellt. In meiner Bestellbestätigung, die ich erst zwei Tage später via Mail erhalten habe, war nur von Internet die Rede. Jegliche Anrufe hab...

Gerald_ von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Umstellung auf CableMax 1000

Hallo Vodafone Team, ich hatte vor einiger Zeit den Tarif umgestellt auf CableMax500 und die 1000er Option war noch nicht verfügbar und man hat mir mitgeteilt, das ich bei Verfügbarkeit kostenlos upgraden könnte.Da ich heute wegen einigen Problemen i...

JBMedia von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Neuvertrag wird nicht aktiviert, Hotline SprachComputer lehnt meine Kundennummer ab

Hallo Leute, ich habe vor Kurzem einen Vodafone Kabel 1000 Vertrag über den VF Vertragspartner HandyDealer24 in Auftrag gegeben. Die haben meine Daten deren Aussagen nach an VF weitergeleitet.Vodafone schrieb mir, sie bräuchten noch Daten von mir. Ke...

JuliaKa von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Termination of contract

Hi, I've moved to a sharehouse (with only DSL internet), while my contract is Red Internet & Phone 50 Cable. As I know, if my new place has no cable, then I can terminate my contract. And from December 1, 2021, I can terminate the contract with one m...

Celina_2020 von • Netzwerkforscher
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Sicherheitspaket kündigen

Hallo,ich kann leider nicht das Sicherheitspaket online kündigen, weil immer eine Fehlermeldung erscheint.Wie kann ich es online kündigen oder per Email an die Vodafone Hotline versenden?Es muss die Möglichkeit existieren, dass man auch bestimmte Sac...

Gelöst! Neues Kabel verlegen in Mehrparteien Haus

Grüß euch, mein problem ist momentan das ich, dadurch das ich in einer Dachgeschosswohnung wohne, und ich scheinbar der letzte Empfänger bin (das Internetkabel wird in jeder Wohnung aufgeteilt, da nur ein Kabel durch das ganze Haus läuft) meine Inter...

TobeyToast von • Smart-Analyzer
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Gelöst! No confirmation received.

I signed a "bestellbestätigung" in a Vodafone stand locate in MediaMarkt on 20/12/2021, and received the Red Internet & Phone cable device on 22/12/2021. BUT still I haven't received any email confirmation that my contract is activated or not. Simply...

LZ2 von • Daten-Fan
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