Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Rechnungsklärung zu einer Position

Hallo, In meiner Abrechnung Dez 2021 gibt es einen Posten mit 5,16 € den ich mir nicht erklären kann – siehe Rechnungsdetails Anteilige Abrechnung Aktionsende RED InternetPhone 50 Cable 1.12.2021-8.12.2021 Kann ich nicht zuordnen daher erhebe ich Ei...

Kostenloser Wechsel von Cable 500 in Cable 1000 bei Verfügbarkeit

Hallo , ich habe seinerzeit am 5. April 2020 den Cable Max Tarif 500 abgeschlossen, da Cable Max 1000 noch nicht verfügbar war.In der Werbung stand , das sobald der höhere Tarif zur Verfügung steht ein Wechsel kostenlos möglich ist. Es gibt bei kir ...

Möglich? Fritzbox zurückgeben, dafür Vodafone Station

Hallo, wir haben auf Internet über Kabel Anfang Dezember umgestellt und wollten jetzt noch eine Rufnummer per SIP-Anbieter dazuschalten, ist aber wohl in der von Vodafone gelieferten Fritzbox nicht möglich. Diese kostet auch 5 Euro extra. Ist es mögl...

Gelöst! Tarifwechsel von Vodafone zu Eazy

Hallo,ich hoffe mir kann hier jemand Informationen geben.Ich hatte 24 Monate lang einen Internetvertrag (Kabel) bei Vodafone. Beginn war der 26.11.2019 und das Ende der 26.11.2021. Nun habe ich zum 28.02.2022 zu einem Tarif von Eazy gewechselt. Norma...

Gelöst! Kundeservice nicht vorhanden

Versuche nun seit Anfang Dezember ( !!! ) die Kundehotline zu erreichen, eine Antwort auf meine Emails zu erhalten: Sinnlos ! Mein Vertrag endet Mitte März 2022, ich wollte mich informieren welches Angebot für mich u.U. in Frage kommt, aber jemanden ...

Netflix Mitgliedschaft unterbrochen

Hallo,brauche Hilfe, habe anfang (07.12.) Dezember Vodafone TV Connect + GigaTV Cable inkl. Netflix gebucht.Leider ist mein Netflixkonto seit 22.12. Unterbrochen weil laut Telefonischer aussage von Netflix, keine Zahlung von Vodafone erfolgt ist. Lau...

Gelöst! Vodafone, Internetvertrag kündigen bei Umzug in eine WG

Hallo Zusammen,Ich habe in einem bisherigen Einzelappartment einen Internet-Kabelanschluß bei Vodafone abgeschlossen, Dauer 24 Monate, Restlaufzeit noch ca. 14 Monate.Nun bin ich in eine WG umgezogen, die hat einen bestehenden DSL-Vertrag (nicht Voda...

Gelöst! Unbekannte Abbuchung

Hallo, beim Check meines Bankkontos habe ich eine Erstabbuchung von Vodafone gesehen (IBAN: DE04300700100270704000), die morgen erfolgen soll. Ich bin schon lange kein Vodafone Kunde mehr. Eine Lösung über die Hotline ist nicht möglich, da die Kunden...

FF auf Kabel übertragbar?

Hallo, den F&F Vorteil gibt es ja jetzt auch bei Kabel. Ich habe einen laufenden F&F Mobilfunk Tarif, kann ich irgendwie den F&F Vorteil auf den Kabelvertrag übernehmen? Vielen Dank Thomes

Tarifwechsel Versprechen wurden nicht eingehalten!

Hallo, am 21.12.2021 habe ich ein Tarfiwechsel durchgeführt durch die Kunden Rückgewinnungsabteilung. Der Kollege hat mir ein Cable Max 1000 für 39,99€ , Fritzbox 2 Jahre lang für 0 € und 100 Guthaben versprochen. Leider warte ich bis dato noch auf ...

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