Sehr geehrtes Vodafone-Team, ich würde gerne meine Wechselgarantie in Anspruch nehmen und meinen Tarif GigaZuhause 500 Kabel zum Ende des 6. Monats auf 100 MBit umstellen lassen. Wie ist hier das Vorgehen? Vielen Dank vorab für euer Feedback.
Hallo community,
nach einem Umzug innerorts (Hessen - EX Unitymedia Gebiet) konnte ich meinen Cable Maxx Anschluß direkt mitnehmen. Das hat soweit gut geklappt. 1,5h nach Anruf funktionierte das Modem am neuen Standort. Allerdings ist das nur für kur...
Guten Tag,ich möchte einen Umzug beantragen werde aber im Kreis geschickt und komme nicht weiter! Unter der Überschrift "Alles zum Umzug" wähle ich aus:1. "Womit möchtest Du umziehen?" --> Internet & Festnetz2. Umzug beauftragen3. "Nutzt Du in Deine...
Hallo liebe Vodafone Community, ich habe eine Frage bezüglich meines neuen Kabel Vertrages,Leider sind bei der Bestellung schon Dinge schief gelaufen. Der Vertragsbeginn sollte am 22.11.23 erfolgen stattdessen müsste er jetzt schon aktiv sein.Obwohl ...
Benötige ich im Vertrag Gigazuhause nach Ende des Nebenkostenprivilegs einen seperaten Kabelanschluss um weiter mein Internet beziehen zu können? Oder benötige ich keinen Kabelanschluss umdas Internet weiter über den Kabelbuchese beziehen zu können.(...
Hallo,Ich habe vor einiger Zeit für meinen Umzug einen Neuvertrag (Kabel) über Verivox ab dem 01.12.23 abgeschlossen. Dort hab ich auch eine abweichende Versandadresse für den Router angegeben. Im mir mittlerweile freigeschaltetem Vodafone-Portal kan...
Hallo, Ich bin absolut verzweifelt. Mittlerweile haben 17(!) Anläufe über die Hotline nicht zu einer Lösung geführt. (Seit Ende September) Laut Service-Abteilung muss meine GigaTV Box getauscht werden, allerdings werden die Lieferungen jedes mal an ...
Hi!I recently had a problem with my DSL connection from Vodafone. I used internet support and chat to inform my problem, and I received a call from the Vodafone call center. It was offered to me to upgrade from DSL to cable connection, which I accept...
Guten Tag, Ich habe die Auftragsbestätigung bekommen, finde aber nichts über die Kündigung meines Altanbieters.Wie ist die Vorgehensweise.Auf Ihrer Homepage steht sobald alles läuft, wird von Vodafone der Altanbieter gekündigt.
Hallo,ich habe gemeinsam mit meinem HZ HD Receiver zwei Smart Karten zurück gesendet.Leider werden mir die zwei Smart Karten in Rechnung gestellt. Was kann ich tun?
