Kabel: Tarife & Rechnung

HD-Sender auf Sky-SmartCard freischalten

Guten Tag, ich habe eine Kabel Anschluss über Vodafone mit einem seit 2018 ehemaligen Unitymedia Vertrag. Ich habe mir vor kurzem ein Sky Q Abo gebucht mit Reveiver und SmartCard. Nun wollte ich mir gestern die HD Sender freischalten lassen, Pro7, RT...

Vertragszusammenfassung - Hyperlink enthält nur Beispiele

Hallo zusammen! Ich durchlebe mit Vodafone momentan einen Schildbürgerstreich nach dem anderen: Per E-Mail erhalte ich am 7. Dezember 2023 eine dubiose E-Mail, in der ich zum Anklicken eines Hyperlinks aufgefordert werde, quasi eine Auftragsbestätigu...

Contract cancellation due to leaving Germany

Hello, I will leave Germany by the end of December 2023. I have a cable internet and tv contract, so I need to cancel them until I leave. Could someone help me with the procedure for my case? Thank you so much.

Router Freischaltung

Hallo!Wie lange braucht Vodafone um meinen eigenen Router freizuschalten? Der Vertrag läuft seit Montag (5. Werktag heute) Hat jemand Erfahrungen damit? Danke euch!

Gelöst! Kabelinternet SMS Starterpaket

Guten Tag, zusammen,ich habe heute eine SMS bekommen das ich jetzt 5 Tage zeit habe, meinen Kabel-Router zu installieren, und das ich eine Anleitung und den Kabelrouter in dem Starterpaket finde.Ich habe keinen Router bei Vodafone bestellt und auch n...

Zentrale Kundenverwaltung?

Hallöchen in die Runde! Hier mal eine Frage von einem MSP an den Vodafone Service: Gibt es bei euch eine Möglichkeit, die Internet-Verträge unserer Kunden in einem zentralen Portal zu Verwalten / Managen?Quasi als stellvertretender Verwalter. Oder mü...

Gelöst! Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Hallo liebe Moderator:innen,derzeit erhalte ich lediglich eine Benachrichtigung, sobald eine neue Rechnung im Kundenbereich vorhanden ist. Könnt ihr meinen Account bitte umstellen, sodass ich meine Rechnung zuküftig als Anhang per E-Mail erhalte?Bund...

Falsche überhöhte Rechnungsstellung

Hallo, es wird wiederholt ein zu hoher, vertragswidriger Betrag abgebucht. Trotz Zusage der Hotline wird ein zu hoher Betrag erneut eingezogen! Muss ich als langjähriger Kunde wirklich erst einen Anwalt einschalten? MfG

Fernsehen in Zukunft kostenlos?

Hallo! Ich habe das "GigaZuhause 250 Kabel"-Paket und KEIN extra TV-Paket dazu. Bisher habe ich die Kabelgebühren über die Mietnebenkosten bezahlt und der Fernseher hängt direkt an der TV-Dose. Dann hieß es, dass das mit den Mietnebenkosten abgeschaf...

Nach Kündigung Rechnung über 2 Uralt Smartcards

Hallo,ich habe nach Kündigung des Kabel-TV Vertrages (Kundennr. 1XXXXXXX) eine Rechnung bekommen über 2 Uralt Smartcards UM01+UM02 über 40,--. Ich vermute es handelt sich um die alten Analog Karten, da Digital ja schon seit Jahren diese nicht mehr be...

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