Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone Umzug / Vertragsdaten nicht mehr einsehbar, Abrechnung falsch

Sehr geehrtes Vodafone Team, leider kann ich im Vodafone Bereich keine Vertragsdaten mehr einsehen, keine Tarif Optionen mehr ändern usw.Ich bin nur umgezogen und habe den Umzugsservice benutzt, sowie Rufnummer und anderen Daten geändert. Seit neuest...

Kündigung

Ich habe die Option HD für die privaten und öffentlichen Sender. Benötige aber nur HD für die öffentlich rechtlichen. Sender. Kann, bzw. wie muss ich diese Option kündigen.

Rechnung falsch (Berechnung FRITZ!Box, keine Gutschrift)

Werte Community, leider wird in meinem Internet-/Kabelvertrag aktuell die Homebox für 4,99 € monatlich in Rechnung gestellt.Mir wurde im Zuge meiner Vertragsverlängerung mit Schreiben vom 9.8. zugesichert, dass die Homebox-Option für 24 Monate koste...

Rechnung nach Kündigung

Hallo und fröhliche Weihnachten!  Ich habe eine Frage.Und zwar habe ich vor einigen Wochen wegen Umzug nach Hausbrand kurzfristig meinen Vertrag kündigen müssen und es hieß, dass diese Kündigung innerhalb eines Monats gültig sei.In der Kündigung sel...

Thema Lastschrift

Hallo! Ich habe meine erste Rechnung von Vodafone erhalten. Ich habe auch die Zahlungsmethode Lastschrift, aber Vodafone hat noch kein Geld von meinem Bankkonto erhalten. Soll ich es direkt selbst an sie senden oder das Lastschriftverfahren erledigt ...

Dual Stack statt DS-Lite

Hallo Zusammen,hab hier im Forum bereits öfters etwas zu diesem Thema gelesen. Hab ich die Möglichkeit mit einem Vodafone CableMax 500 in SH von DS-Lite auf Dual Stack umzustellen oder muss ich dafür noch anderes beachten?Es ist eine FritzBox 6660 in...

Gelöst! Smartcard Zweitfernseher

Hallo,Habe im Beitrag https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Zweite-Smartcard-kostenlos-wie-bestellen/td-p/2780753 gelesen, dass man für 30€ eine zweite Smartcard freischalten kann.Der Vodafone Mitarbeiter meinte aber, dass es dieses Ange...

Red Internet & phone cable drosseln

Hey ihr, Ich wurde leider von einem Mitarbeiter ziemlich über den Tisch gezogen. Mir wurde der Vertrag angeboten wo mir gesagt wurde die ersten 6 Monate sind günstiger und normalerweise würde der Vertrag danach 50€ kosten aber dass dieser AUTOMATISCH...

Retoure kam bei VF nicht an - nun in Rechnung gestellt

Hallo.Ich habe mit einem Retourenschein von VF meinen defekten Router per DHL an VF gesendet. In der neuen Rechnung wurde nun der Router berechnet (35 €), da er angeblich nie bei VF angekommen ist. Ich besitze den Nachweis (Beleg) von DHL. Was ist da...

Neue Wohnung hat einen Kabelanschluss , aber der Vodafon Überprüfer sagt es gäbe keinen?

Ich ziehe bald um in eine neue Wohnung . Wir leben in Hessen und meine alte Wohnung hatte auch einen Kabelanschluss . Wir waren davor schon bei VF mit Internet und Festnetz . Jetzt ziehen wir innerhalb der Stadt um und die neue Wohnung hat auch einen...

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