Frage
Antwort
Lösung
am 04.03.2024 12:52
Ich bin ein neuer Kunde. Wann beginnt meine Vertragslaufzeit?
Vom ersten echten Anschluss an Vodafone GigaZuhause Kabel?
Oder von einem anderen Datum?
Danke
am 04.03.2024 12:56
Entweder nachdem der Kabelrouter das erste Mal online ist, oder 2 Wochen nach Lieferung. Je nachdem was zuerst passiert.
am 04.03.2024 13:09
Danke.
Ich habe meinen eigenen Router.
Ich habe am 01.03.2024 einen Brief mit Vertragsdaten erhalten.
Im Vertrag ist kein Vertragsbeginn festgelegt.
Ich möchte den Router am 01.04.2024 anschließen.
Wann beginnt der Vertrag?
am 04.03.2024 13:11
Siehe oben......
am 04.03.2024 13:15
...Ich habe deine Antwort nicht verstanden.
Wenn ich meinen Router am 01.04.24 anschließe, beginnt der Vertrag dann an diesem oder einem anderen Datum?
am 04.03.2024 13:19
am 04.03.2024 13:26
aus welchem Bundensland kommst du?
dein eigener Router muss zuerst aktiviert werden
im Vodafone KD Gebiet erfolgt die Aktivierung über das Aktivierungsportal mittels einem Aktivierungscode, den man zuerst anfordern muss
im ehemaligen Unitymedia Gebiet (BW, Hessen, NRW) gibt es ein Formular für die Aktivierung
am 04.03.2024 13:30
Was aber den Vertragsstart nicht beeinflusst
am 04.03.2024 13:35
... Unitymedia Gebiet, Kabel BW.
Ich habe bereits einen Aktivierungscode.
Zum Beispiel aktiviere ich auf die eine oder andere Weise den Router.
Beginnt der Vertrag mit dem Aktivierungsdatum?
am 04.03.2024 13:53
Dies ist der Text des Briefes:
Kundennummer: XXXXXX804 Pforzheim, 1. März 2024, Ihr Aktivierungscode.
jetzt kann's Verlust! Ihr Aktivierungscode für mein MeinVodafone lautet: ХХХХ-ХХХХ-PIYХХ Registrieren Sie sich jetzt auf www.vod.af/registrieren und lernen Sie Ihr Kundenportal kennen: Dort können Sie z. B. Ihre Daten ändern, Ihren Tarif wechseln und Ihre Rechnungen der letzten 13 Monate ansehen.
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