Kabel: Tarife & Rechnung

Komme nicht aus dem Vertrag, obwohl ich Vodafone nicht nutzen kann

Guten Tag Community,da ich weder im Shop, noch in der Hotline Hilfe bekommen habe wende ich mich an euch.Zur Lage: Ich bin letztes Jahr umgezogen und habe bereits lange im Voraus den Umzug bei VF beantragt. In der alten Wohnung hatte ich den 1000 Cab...

Vodafone Home Station startet nurnoch neu

Meine Home Station startet schon den 3. Tag ständig neu. Ich hab schon mehrmals einen Neustart durchgeführt, jedoch bringt es nichts. Ich kann mich nichtmal mit der Home Station Verbinden. Ich habe es mit dem Störungngsfinder schon probiert aber der ...

My modem is not active

I changed my tariff yesterday and I lost my internet connection after that.It seems my contract has not been confirmed yet.I need my activation-code and It seems they will send it to me in 3-5 days. When I call the hotline they ask me to wait for 1 h...

Tarifwechsel nicht möglich?

Hallo zusammen,ich bin schon seit vielen Jahren bei Unitymedia / Vodafone und wollte jetzt meinen Vertrag ändern lassen.Laut Verfügbarkeit sind bei mir bis 1000 Mbit Download und 50 Mbit Upload möglich. Leider wird mir online das hier angezeigt:In De...

Verträge stimmen mit Absprache nicht überein

Wir sind Vodafone bestandskunden seit über 10 Jahren, haben 3 Verträge bei euch und werden von den Hotline Mitarbeitern aufs übelste *schlecht beraten*. Wir haben nen neuen Vertrag gemacht im Oktober, das waren Minimum 6h Arbeit zwischen Warteschlang...

Vodafone zahlt Guthaben nicht aus

Hallo, das Guthaben meines gekündigten Kabelinternetvertrages wurde seit 3 Monaten nicht auf mein Konto ausbezahlt. Alle schriftlichen Kommunikationskanäle (E-Mail, Chatbot, Kontaktformular) sind nicht antwortlich und geben nur automatische Antworten...

Premium Plus dazu buchen

Hallo, ich würde gerne die Premium plus Option dazu buchen. Aber nachdem ich stundenlang in diversen Warteschleifen hing und dann plötzlich noch einen zusätzlichen Reciever geschickt bekam,den sich dann keiner erklären konnte,habe ich keine Lust, das...

Hinzufügen des Kabelvertrags über Aktivierungscode klappt nicht

Ich habe einen Kabelvertrag übernommen und würde diesen gerne zu meinem Konto hinzufügen. Die Kundennummer liegt mir vor. Ich hatte damit einen Aktivierungscode beantragt. wenn ich versuche, mich mit diesem zu registrieren erhalte ich nur die Fehlerm...

Vertragswechsel von O2 zu Vodafone mit 12 monatlicher Beitragsfreistellug

Habe im Juli einen Vertrag in einem Vodafone Shop gemacht und obwohl mein Vertrag mit O2 noch ein Jahr läuft. Der Verkäufe hat mir vertraglich zugesichert das ich 1 Jahr lang bei O2 zahle aber das Kabelnetz von Vodafone nutzen kann und danach noch ei...

Nebenkostenabrechnung

Hallo!ist mein Vermieter berechtigt, weiterhin die Kabelgebühr einzuziehen?er möchte mit Vodafone den vorhandenen Sammelvertrag fortführen, allerdings die Kabelgebühr per Einzelvertrag mit den Mietparteien einziehen.