Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Rücksendung Retoure Kabel-Router, aber keine Erstattung...

Hallo zusammen, im Rahmen der Verlängerung meines Vodafone CableMax 1000 konnte ich lediglich einen Routertausch (auf Fritz!Box 6660) aushandeln, allerdings gegen 30,- Euro Router-Tauschgebühr... Überdies habe ich derzeit mit mehreren Kundenservice...

Servicegebühr 99,50 € unzulässig berechnet

Da ein von mir gemeldeter Fehler nicht behoben werden konnte, beauftragte Vodafone ein Unternehmen mit dem Austausch des AVM Routers 6690.Hierfür wurden mir unzulässig 99,50 € berechnet und bereits im Zuge der Gesamtrechnung abgebucht.

Kabelanschluss

Hallo, ich bin seit kurzen Vodafone-Kablekunde. Ich hab die SMS bekommen, dass ich meinen Router in den nächsten 5 Tagen (10.11.22) installieren soll. Leider bin ich aufgrund vin Firmenreise, Schulung und Urlaub erst ab 2.12. in meiner neuen Wohnung....

Rechnung für Austausch Hausverstärker und Erfahrungen mit Kundenservice Vodafone

Hallo zusammen, Bei meinem Kabelanschluß war der hauseingangsseitige Verstärker defekt. Nach Anruf bei der Störungshotline wurde von dort ein Techniker beauftragt, der den Verstärker austauschen sollte. Dies wurde dann auch zeitnah erledigt und somit...

Mein Vertrag wurde versehentlich gelöscht

Hallo mein Vertrag wurde von einem Vodafone Mitarbeiter versehentlich gekündigt. Nach mehreren Telefonaten ist uns zugesagt worden dass er heute morgen wieder aktiviert wird. Dies ist nicht geschehen. Wir sind dringend darauf angewiesen wegen homeoff...

Not available at address

I cannot order for 36/1 house number but it is available at 36 (same building, different side). How do I get it installed at 36/1?

Verkehrsdaten Speicherung

Mal eine kleine Datenschutz Frage von mir.Auf ihrer Webseite heißt es dass Verkehrsdaten (Internet) spätestens nach 7 Tagen gelöscht werden, außer sie sind für Abrechnungen, Empfehlungen etc. relevant. Ich finde dies etwas schwammig ausgedrückt. So k...

Rückgewinnung Verasche !!!

Hallo bin echt verärgert !! Nutze eine 1Gbit Leitung bei Vodafone für momentan 49,99€. Hatte zum 09.12.22 gekündigt und gestern mit der Rückgewinnung gesprochen. Daraufhin einigten wir uns das wir den Tarif auf 39,99 reduzieren und die Laufzeit bei 2...

Zweite Rufnummer beantragen

Hallo, ich würde gern eine zweite Rufnummer für unser Fax beantragen, angeblich geht das ganz einfach in "MeinVodafone" aber irgendwie komme ich da nicht weiter.

Freimonate bei Anbieterwechsel

Hallo,morgen wird bei mir der Anschluss freigeschaltet und ich habe noch ca. 10 Monate Vertragszeit beim alten Anbieter. Dummerweise hatte ich schon den Vertrag beim aktuellen Anbieter gekündigt und ich weiß jetzt nicht genau, wie ich die Freimonate ...

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