Frage
Antwort
Lösung
am 20.02.2024 14:32
Hallo,
ich möchte gerne von meinem eazy20 Tarif auf den höheren Tarif eazy50 special wechseln. Lt. Support ist dies auch möglich.
Ich möchte jedoch den derzeitigen Router (genutzt als Modem im Bridge-Modus) inkl. aller Zugangsdaten behalten, da ich derzeit im Ausland bin und keine Möglichkeit habe, den Anschluss neu einzurichten.
Der eazy-Support konnte hier leider keine Aussage treffen, ob ein Austausch notwendig ist und verwies auf den VF Support.
Daher an der Stelle die Frage: Kann ich den aktuellen Router bei einem upgrade behalten?
Vielen Dank im Voraus!
am 21.02.2024 15:02
Hi @user-08152,
so ad hoc können wir Dir Deine Frage leider nicht beantworten, verschaffen uns aber natürlich sehr gern einen genauen Überblick für Dich. 👍 Sei bitte so lieb und meld Dich dazu am besten über einen dieser Kontaktwege bei uns. Dann unterstützen wir Dich bei Deinem Wunsch. ❤️
Liebe Grüße
R4mona