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Forumbeiträge
Vertragsdaten nicht abrufbar
Moin, aktuell habe ich das Problem, dass ich Daten wie die Vertragslaufzeit nicht einsehen kann.Habe auch die Kündigung eingereicht, aber es geht wie gesagt nichts mehr, keine Kündigingsbestätigung, kein Datenabruf. Wüsste einfach gerne den Stand um...
Gelöst! WLAN Funktion
Hallo, ich bin seit Jahren die Bestandskunde bei Vodafone. Am 24.08.2022 habe ich meinen Tarif zum Cablemax 500 Tarif gewechselt. Jetzt habe ich erfahren, dass in diesem Tarif für die Bestandkunden die WLAN Funktion inklüsive sein soll. Ist es richti...
Aktivierung durch Techniker zum Wunschtermin?
Hallo zusammen, ich bekomme am 27.10.2023 durch einen Service-Techniker einen Vodafone Internetanschluss installiert. Wird der Anschluss an diesem Tag dann auch "zwangsaktiviert" oder kann ich dem Techniker dann einen Wunschtermin zur Aktivierung/Fre...
Rücksendung WLAN-Kabelrouter nicht bestätigt
Hallo! Nach Kündigung meines Kabel-Deutschlandvertrages wurde ich aufgefordert mein WLAN-Kabelrouter zurück nach Nürnberg zu schicken. Dies habe ich am 26.09.2023 per DHL, mit dem vorgesehenen Retourenschein gemacht.Laut Sendungsverfolgung wurde mein...
Euro Flat Plus
Hallo, ich habe den CableMax 1000 Tarif für 39,95 €. Ich würde gerne ins europäische Festnetz flat telefonieren. Brauch ich dazu die Euro Flat Plus oder ist diese schon enthalten? Falls nicht, wo kann ich diese buchen?Danke für die Hilfe.
Sonderkündigungsrecht
Hallo miteinander, Bin vor kurzem umgezogen und habe meinen bestehenden Tarif Vodafone 250 Cable mitgenommen, da er an neuer Adresse auch verfügbar ist. Nun stellt sich raus das erst Kabel von Keller bis nach oben in die Wohnung im 1.OG verlegt werde...
der Techno kam nicht ins Sotano, um das Internet zu aktivieren
HALLO ICH BRAUCHE DRINGEND DASS DER TECHNIKER KOMMT, UM DIE VODAFONE STATION ZU INSTALLIEREN BITTE ICH WILL KEINE ANRUFE MEHR, ICH NEHME NIE AN ODER RUFE AN, UM ZU KOMMEN geraten und in den Kabelbereich verschoben
Auftrag zwar bestätigt jedoch nichts mehr gehört
Hallo, Ich habe mich für Internet über Kabel entschieden. Nun habe ich den Auftrag als Zusammenfassung bekommen. Diese auch bestätigt.Jedoch seit dem ist nichts mehr passiert.Wie lange dauert den im Normalfall bis der Vertrag bestätigt wird und dies ...
Umzug Kabelanschluss
Moin,ich habe das Glück im November oder Anfang Dezember in eine neu Wohnung ziehen zu dürfen. Dort ist genauso wie bisher auch die Gigabit Leitung verfügbar. Generell ziehe ich einfach nur ein paar Straßen weiter.Das Problem ist nun, dass ich noch k...
Mahnung erhalten trotz bezahlter Rechnung
Hallo,ich habe nachweislich am 2.10.23 meine letzte Rechnung beglichen. Nun bekomme ich aber schon wieder eine Mahnung aus der hervorgeht das noch 61,98 offen sein sollen. Sperrandrohung inklusive.Was ist denn da los?Oder soll das jetzt schon die neu...
