Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragslaufzeit

Hallo, ich habe eine Frage zur Mindestvertragslaufzeit. Ich habe telefonisch eine Vertragsverlängerung bzw Änderung angeboten bekommen. Mein Vertrag (Kabel) läuft zum Januar 2025 aus und kostet im Moment monatlich 19,99. Der neue Vertrag kostet die e...

Rechnungs-Widerspruch nach Störung - keine Antwort erhalten

Hallo zusammen,obwohl ich weiß, dass hier kein Support mehr existiert, möchte ich doch dieses Thema loswerden und um Schwarmwissen bitten.Begonnen hat alles mit einer Internetstörung (Kabel BaWü) vor rund drei Monaten. Router auf einmal rot - weder T...

Vertragswechsel durch eigenen Router erzwungen

Hallo zusammen, ich habe vor zwei Wochen einen Vodafone Kabel Anschluss im Unitymedia-Gebiet (BW) abgeschlossen. Der Vertrag umfasst 250MBit/s mit Internet und Telefon sowie die Vodafone Station für zwei Jahre ohne Aufpreis. Nun würde ich gerne meine...

Gelöst! Anfrage zum Tracking-Code für den Router

Guten Tag,letztes Mal habe ich nach einem neuen Termin für die Aktivierung gefragt, falls der Internetvertrag gekündigt und neu abgeschlossen wurde. Ich habe eine Antwort vom Kundenservice erhalten, dass mein erster Termin storniert wurde und dass ic...

Stornierung Vertrag rückgängig machen

Hallo zusammen, ich fasse es zusammen, das auszuführen wäre zu lange. Ich (dumm wie ich war) habe bei Vodafone einen Vertrag abgeschlossen. Der Shop hat mir was verkauft was technisch nicht möglich war. Es musste ein Techniker kommen – der hat mi...

Vertrag kann trotz Aktivierungscode nicht hinzugefügt werden. BW

Hallo,Produkt: Kabel-TV in BW Aktion: Verktrag hinzufügen mit AktivierungscodeFehlermeldung: Hier stimmt was nicht.Die Frage: was stimmt hier nicht. (Aktivierungscode und Kundennummer passen)Wie hier öfters schon geschrieben kann trotz gültigen Aktiv...

Auftragsbestätigung sowie Aktivierungscode fehlt

Hallo !Ich habe am 26.10.2024 Internet Kabel 500 telefonisch bestellt. Mir fehlt noch immer die Auftragsbestätigung sowie der Aktivierungscode. Meine Bestellnummer ist 28014898. Ist bei der Bestellung alles richtig gelaufen ? Langsam wird es dringend...

Kabel Internet Neubau

Hallo in die Runde, folgende kuriose Situation: Neubau mit 4 Häusern - Kabelinternet (Hauszuführung mit Dose) von Vodafone liegt in einem der Häuser. 2 m weiter nach rechts hängen RJ45 Kabel für die Wohnungen aller Wohnungen. Die Hausverwaltung bekom...

Gelöst! Kündigung nach TKG §60 | Auszug aus Haus in Wohnung | Zwei Verträge

Hallo Community!Ich habe eine kleine kommunikatve Herausforderung...Zur Sache selbst: Auszug aus einem Haus zum 01.05.2024, welches nun seit dem 01.10.2024 verkauft ist.Von der Partnerin getrennt verblieb diese bis zu ihrem Auszug in den Immobilie un...

Aktivierungscode Gigabit Internet

Sehr geehertes Vodafone Support Team, ich hab gestern meinen Aktivierungscode per Post erhalten und wollte meinen Vertag im Portal hinzufügen.Leider bekomme ich immer eine unerklärliche Fehlermeldung, dass ich meine Eingabe überprüfen soll.Dies habe ...

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