ich habe meinen Kabel-Vertrag gekündigt und es wurden mir zwei Beträge vom Konto abgezogen, die ich gerne nachschauen möchte. Jetzt kann ich über MeinKabel aber die Rechnung nicht mehr einsehen.
Der Vertrag lässt sich auch nicht mehr einsehen.
Gibt es dafür eine Einstellung, mit der man beendete Verträge ansehen kann?
wann wurde Dein Vertrag denn beendet? Das Kundenportal kann bis 6 Monate nach Vertragsende weiter genutzt werden. Auch die Rechnungen sind so lang noch einsehbar. Des Vertrag ist natürlich nicht mehr einsehbar, es gibt ja keinen mehr. Hast Du alle Geräte zurück geschickt? Rechtzeitig, also innerhalb der Rücksendefrist?
leider passen die Daten nicht zur angegebenen Kundennummer.
Bitte schau noch einmal in den Vertragsdaten zu und send mir gern nochmal eine PN mit den richtigen Daten.
Viele Grüße
Michi
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ich benötige ebenfalls (für meine Steuern) die alten Rechnungen von Anfang des Jahres, diese sind nicht mehr im Kundenportal, da der Vertrag mittlerweile seit über 6 Monaten nicht mehr läuft. Wie komme ich an diese Rechnungen?
