Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben ein Festnetz/Internet/Giga-TV Paket abgeschlossen, Handyvertrag ist bereits vorhanden. Diverse Emails habe ich kurz nach dem telefonischen Vertragabschluss erhalten; u.a. auch eine Auftragsbestätigung. I...
Hallo, wenn ich mich im Portal anmelde, bekomme ich nur "Kein Kabel Produkt im Bestand" angezeigt.Wenn ich dann auf Vertrag hinzufügen klicke, kommt nur die Meldung "Entschuldigung, da ist etwas schief gelaufen" Weiß jemand Rat?
Folgendes Drama spielt sich nun seit mehreren Tagen ab: Am 10.12. habe ich eine Tarifänderung auf Red Internet 50 DSL beauftragt (per Internet) Am 11.12. habe ich diesen Auftrag telefonisch widerrufen. Grund für den Widerruf war das Angebot von Unity...
Moin moin, nach "erfolgreicher" Recherche musste ich mit Bedauern feststellen, dass mit meinem Vertrag - der leider Gottes DS-Lite innehält - keine VPN Verbindung ohne weiteres zu meiner Fritzbox aufbauen kann.Scheinbar wäre dies über einige, teils k...
Hallo zusammen,Ist es nicht merkwürdig, dass ich zwar eine drei monatige Sonderkündigungsfrist habe (völlig i. O.) mir UM dann aber weitere 3 Monate berechnet ab dem Zugang der behördlichen Abmeldung? Diese kann erst ab 1 Woche vor Umzug/Auszug erlan...
Nach langem hin und her, wurde mir jetzt das Willkommensgeschenk angeboten. Eine professionelle Kommunikationspolitik-bei diesem Thema, sieht anders aus.Jetzt musste ich zur Kenntnis nehmen, das bei diesem 'Geschenk' ein Vertrag abgeschlossen werden ...
Hallo,wie der Betreff schon sagt, habe ich Sky im Kabelnetz auf meiner G02-Karte. Nun möchte ich auch noch die anderen Kabelsender freischalten lassen (Basic TV Cable + Premium HD + Premium HD Plus). Ich bin bereits Kabel-Internet (und Mobilfunk) Kun...
Hallo lieber Support
nachdem ich bereits mehrfach per email versucht habe, meine Probleme zu schildern, hier nun mein letzter verzweifelter Versuch, doch noch eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Am 17.12.2019 habe ich telefonisch meine Vertra...
Ich wurde von einem Vodafon Mitarbeiter angerufen, dieser sagte mir das ich für meinen Kabel Anschluss ein Austauschgerät bekommen soll. Mein Vertrag läuft jedoch eigentlich noch ca 1 Jahr. Ich sagte ihm das ich kein neues Gerät benötige und mit dem ...
