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Forumbeiträge

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer? 

Swiss_Zug von Netzwerkforscher
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Red Internet & Phone Cable 100

Hallo zusammen,kann mir jemand helfen.Habe ich  30.09.20 Red Internet & Phone cable 100 bestellt.Wir haben ja heute 10.10.20 immer noch nicht bekommen.Laut Kundenbetreuung max ne Woche.Habe kein Internet und Telefon.

Gora01 von Daten-Fan
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Gelöst! Kein Auftrag vorhanden nach Bestellbestätigung - CableMax 1000

Am Donnerstag 08.10 habe ich online den CableMax 1000 Tarif gebucht und auch entsprechend die Bestellbestätigung erhalten. Am 09.10 Freitag Nachmittag habe ich dann sicherheitshalber nochmal telefonsich nachgefragt, weil noch keine AB versendet wurde...

timolino1 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Wechsel von Red Internet & Phone Business 400 Cable zu CabelMax Privat

Hallo Zusammen,Ich bin seit dem 30.10.2018 im Tarif Red Internet & Phone Business 400 Cable, würde jetzt allerdings gerne in den Privatkunden CableMax Tarif wechseln, welcher aktuell für dauerhaft 39,99€ angeboten wird.Die erste Mindestvertragslaufze...

kalmax von Daten-Fan
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Fahrlässiger Umgang mit Kund*innen

Guten TagIch möchte kurz meine Historie schildern:- Anfang des Jahres ein von mir eingeleiteter Vertragswechsel- mir wurden unangekündigt eine neue HomeBox zugesandt- nach mehreren Telefonaten bestand ich darauf meine alte FritzBox zu behalten- Mai: ...

sudldub von Smart-Analyzer
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Gelöst! Anschlussfreischaltung

Servus community, Ab wann ist denn mit der qnschlussfreischaltung zu rechnen? Mir ist klar, dass die 4ufnummern vom altanbieter noch eingeholt werden müssen. Dies ist aber m. E. auch noch zu einem späteren Zeitpunkt möglich, da der altanschluss noch ...

User87 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Wechsel zu Angebot Cablemax 1000 für Bestandskunden

Hallo, da mein Vertrag bald 03/2021 ausläuft, wollte ich gern als jahrelanger Stammkundevom Red Internet + Phone 200 Cable zum Angebot Cablemax 1000 wechseln.dafür zahle ich aktuell 39,99€.Die Hotline sagte, dass das Angebot nur für Neukunden ist.Mir...

SteffenE von Smart-Analyzer
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CableMax 1000 nach 10 Minuten Technikerbesuch nicht möglich

Hallo zusammen, ich hatte mich sehr auf heute gefreut, denn es sollte endlich mein CableMax 1000 angeschlossen werden. Leider lief der Technikertermin äußerst schlecht und war nach bereits 10 Minuten beendet, was ich nicht ganz nachvollziehen kann. V...

PodcastFips von Netzwerkforscher
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Aktivierung Kabel- Cable 1000

Hallo,   da ich bereits mehrfach im Ping-Pong zwischen Technik Hotline und Kunden "Service" hin und her vermittelt wurde, und mein Kabel Anschluss 5 Werktage und 10(!) Anrufe nachdem der Techniker den Kabelrauter angeschlossen hat immernoch nicht akt...

Robert39 von Daten-Fan
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kabel contract

Hello,   I just noticed I am still being charged every month for my internet even though I canceled the contract 2 months ago. Please get back to me ASAP!   My Kundennummer is: ***   Mads   Edit: Customer number removed. Please do not post private da...

mads2204 von Youngster
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Basic TV Cable für Sky Q Receiver

Liebe Moderatoren, leider ist es mir nicht gelungen, über die VF Hotline das Basic TV Cable Paket für meinen Sky Q Receiver zu buchen.Ganz im Gegenteil! Mir wurde ein Internet-Receiver geschickt inkl. DSL Vertrag 1000, völlig daneben!Ich würde Sie bi...

Stevie_bt von Smart-Analyzer
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