Anschlussfreischaltung
User87
Smart-Analyzer
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Servus community,

 

Ab wann ist denn mit der qnschlussfreischaltung zu rechnen? Mir ist klar, dass die 4ufnummern vom altanbieter noch eingeholt werden müssen. Dies ist aber m. E. auch noch zu einem späteren Zeitpunkt möglich, da der altanschluss noch parallel läuft und ja egtl. nichts mit dem Internet zu tun hat. 

 

Ach ja, Techniker war da, Anlage ist installiert und funktioniert (laut techniker) einwandfrei. Bei der Anmeldung über den Browser, und den Button "sofort nutzen" kommt  ur die altbekannte, oft thematisierte Meldung.

 

Kann ich jetzt schon das Internet freigeschaltet bekommen oder muss da formell vorher noch was passieren?

 

Danke schönes Wochenende euch.

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Hallo User87,

 

danke für Deine PN und Deine Daten.

 

Ich habe die Sofaotaktivierung für Dich durchgeführt. Das Gerät startet kurz neu und dann kannst Du den Anschluss nutzen. 🙂

 

Viele Grüße

Anett

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7 Antworten 7
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @User87,

 

Kundenservice (0800 2787000) anrufen und um Sofortaktivierung bitten.

 

Gruss

Methusalem1

Anett
Moderator:in
Moderator:in

Hallo User87,

willkommen in der Community. 🙂

Du bist dem Rat von @Gelöschter User schon gefolgt und hast Dich bei der Hotline gemeldet? Wenn nicht, kannst Du mir gern Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PN senden und ich nehme die Sofortaktivierung für Dich vor.

Viele Grüße

Anett

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User87
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Habe Ihnen eine PN geschickt.

 

Danke.

 

Hallo User87,

 

danke für Deine PN und Deine Daten.

 

Ich habe die Sofaotaktivierung für Dich durchgeführt. Das Gerät startet kurz neu und dann kannst Du den Anschluss nutzen. 🙂

 

Viele Grüße

Anett

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User87
Smart-Analyzer
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Danke, aber jetzt blinkt die Internet led an der vodafone-station rot und ich hab keinen internettzugriff. Liegen Störungsmeldungen vor?  Kabel habe ich überprüft und reset durchgeführt -> LED blinkt weiterhin. Wird sich hier dann wohl um 3in technisches Problem handeln, da es gestern noch normal funktionierte.

 

Gruß

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo User87,

 

der Kabelrouter ist aktuell Offline. Hast Du ihn vom Strom getrennt? Wenn nicht, hast Du ihn mal neu gestartet bzw. auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

 

Grüße

Thomas

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dwb77
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo 

Können sie mein Anschluss auch freischalten?

MfG