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Forumbeiträge

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Abweichender Vertragspreis

Hallo zusammen,habe vor 2 Wochen meinen DSL Vertrag telefonisch um 2 Jahre verlängert. Abgemacht war ein monatlicher Rabatt von 10,- für den Red Internet & Phone 50 DSL. Nun kam die schriftliche Bestätigung und auf der ist nur ein Rabatt von 5,- berü...

Lipnjak von • Daten-Fan
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Router zu spät zurückgeschickt und trotz Absprache abgewiesen

Hallo,ich habe hier schon ähnliche Fälle & Hilfe gefunden, daher probier ich es lieber hier als nochmal über die Hotline Ich bin von Vodafone DSL zu Vodafone Kabel gewechselt, inkl. neuem Router. Ich hatte nach der Kündigung keinen Kontakt mehr zum ...

tb333 von • Daten-Fan
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Austausch Router

Hallo zusammen. Mir ist vor 2 Tagen der Router kaputt gegangen. Bei Vodafone angerufen und mir wurde gesagt das ich ein Austauschgerät bekomme. Wie läuft der Austausch ab? Weis nicht wo ich den Karton habe vom defekten Router. Kann ich dem GLS Boten ...

Ben13 von • Daten-Fan
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Internet Verbindungsproblem

Schönen Guten Tag,ich kann kein League of Legends mehr zocken, weil anscheinend ein Verbindungsproblem besteht. Ich kann normal surfen (Speedcheck´s geben sehr gute Ergebnisse von 45-50k mbits besitzte eine 50K Leitung), aber beim Zocken herrscht die...

Techniker kommt nicht

Termin wurde telefonisch vereinbart, dazu kam eine SMS mit der Bestätigung. Ich habe extra einen Urlaubstag genommen....Der Tag ist verstrichen, keine Techniker da...Es kam weder einen Mail noch eine Nachricht dass der Termin platzt...Ich sitze herum...

Gelöst! Techniker für Anschluss-Termin?

Moin, ich ziehe zum April um und habe von Vodafone einen Anschluss-Termin bekommen.  Nun frage ich mich aber, ob der Besuch des Technikers zwingend notwendig ist oder ob ich den Router bzw. den Internetanschluß nicht selber installieren könnte. Denn ...

versprochene Gutschrift nicht erhalten

Hallo,  unser Vertrag ist letztes Jahr abgelaufen. Zuerst wurde uns der Router in Rechnung gestellt und unserem Konto belastet. Nach Kontakt zu Vodafone sollte ich den Router zurück senden und die würden uns die Zahlung erstatten.  Nun habe ich den R...

MS1973 von • Daten-Fan
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Umnstimmigkeiten bei in der Filiale abgeschlossenen Verträgen

Hallo,im August 2017 schloss ich in Ihrer Filiale Mobil- und DSL-Verträge ab.Seit Beginn der Vertragslaufzeit wurden jedoch falsche bzw. andersbesprochene Konditionen abgerechnet.Zum einen sollte der DSL-Anschluss bei Ihnen, bis zum Zeitpunkt derKünd...

Trotz Kündigung wird Geld abgebucht

Hallo liebe Community,  wir haben ein großes Problem. Wir erreichen einfach niemanden bei Vodafone, weder telefonisch, über Fax noch via Einschreiben. Wir haben von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und sind seit dem 6.2.2018 kein Kunde ...

darkalucha von • Smart-Analyzer
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Vodafone schickt nach Kündigung Router zurück und stellt sich "dumm"

Ich fasse mich mal kurz. Seit Juni 2017 hatte ich das DSL 100 Paket gebucht. Bis Mitte März konnte die Leistung allerdings nicht im Ansatz erreicht werden, meist nur 20-30% der Leistung konnte abgerufen werden. Etliche Gutschriften und Ausreden späte...

NWVF von • Daten-Fan
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