Techniker für Anschluss-Termin?

[christianhmbrg]

Moin,

ich ziehe zum April um und habe von Vodafone einen Anschluss-Termin bekommen. 

Nun frage ich mich aber, ob der Besuch des Technikers zwingend notwendig ist oder ob ich den Router bzw. den Internetanschluß nicht selber installieren könnte. Denn die Kabelverbindung müsste ja bereits bestehen?!

Ein schönes Wochenende

[DSS1]

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@christianhmbrgschrieb:

Denn die Kabelverbindung müsste ja bereits bestehen?!

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Moin,

was veranlasst dich, das anzunehmen?

Cheers,

DSS1

[Norman · Accepted solution]

Hi @christianhmbrg,

das wird im Vorfeld durch die Telekom geprüft. Sie bestätigt uns dann einen Termin mit oder ohne Techniker.

Wir teilen Dir das dann mit.

Wenn Du einen Termin erhalten hast, dann gibt es keine durchgehende Leitung von Deiner Wohnung bis zum Hauptverteiler. Der Techniker muss dann eine Leitung manuell schalten.

Um den Termin wirst Du leider nicht rum kommen. 😕

Beste Grüße,

Nosh

[christianhmbrg]

Moin Nosh, 

danke für die Antwort. Ich habe leider bis heute weder per Mail noch per Post einen Willkommensbrief mit den zusammengefassten Daten erhalten. Online im Bearbeitungsstand finde ich nur die Info, dass mein Anschluss am 06.04 "aktiviert" wird. Ist das gleichzusetzen damit, dass ein Techniker am 06.04. kommt?

Falls ja, wann/wie erhalte ich denn Terminvorschläge bzw. Zeitfenster?

Liebe Grüße

Christian

[Kira]

Hallo christianhmbrg,

verbindlich ist der Termin im Willkommensbrief.

Dort steht auch, wie bereits von @Norman beschrieben, ob ein Techniker-Besuch bei Dir notwendig ist.

Wenn Du möchtest, kannst Du mir gerne eine PN schicken. Dann schaue ich nach, ob ein Willkommensbrief versendet wurde.

Viele Grüße

Kira