Abweichender Vertragspreis
Lipnjak
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

habe vor 2 Wochen meinen DSL Vertrag telefonisch um 2 Jahre verlängert. Abgemacht war ein monatlicher Rabatt von 10,- für den Red Internet & Phone 50 DSL. Nun kam die schriftliche Bestätigung und auf der ist nur ein Rabatt von 5,- berücksichtigt?! Was hab ich falsch gemacht?? Das Gespräch und die Annahme der Verlängerung wurde sogar aufgenommen. Hatte jemand einen ähnlichen Fall und kann mir Hilfe leisten?

Vielen Dank, Lipnjak

2 Antworten 2
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie
Was zählt ist die Auftragsbestätigung.
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Na ja, eigentlich ist die vertragliche Abmachung ja bindend - nur kannst du es nicht beweisen @Lipnjak

Möglichkeit 1.  Vertrag widerrufen

Möglichkeit 2  Erste Rechnung abwarten, dieser widersprechen mit der Begründung, dass 10€ vereinbart wurden und VF deshalb die Rechtmäßigkeit der Forderung nachweisen soll.

 

Eine Bestätigung, die etwas bestätigt, was nicht vereinbart ist, kann keine Bestätigung sein.