Hallo,
ich habe gerade etwas Probleme mit meiner eigenen Fritzbox 6591.
Nun muß ich herausbekommen, ob es am Steckernetzteil oder an der Box selber liegt. (hab noch Garantie)
Momentan habe ich den VF-Router CGA4233DE am Netz - es funktioniert soweit alles Internet u. Telefonie
(also liegt das Problem wohl an der FB und nicht an Kabel oder HAV)
Ich habe den Aktivierungscode und SIP-Passwd usw. alles in einer Datei gespeichert.
Nach Anschluß des Kabelmodems wollte ich wieder was mit der alten 6591 testen.
Leider ist diese wohl jetzt bei VF abgemeldet und läßt sich mit den Daten die ich habe nicht wieder aktivieren.
Der Rückruf bei der Hotline ergab - ich bekomme einen neuen Code per Post (!!!!) zugesand.
Fragen:
1. kann man diesen neuen Aktivierungscode mehrmals und auf abweichender Hardware nutzen?
(wenn FB defekt ist - Austauschgerät freischalten)
2. ist das normal, daß wenn ich das Kabelmodem dann wieder anschließe das alle Einstellungen dort drin weg sind?
(IP des Modems usw - ist alles auf default)
- warum muß das mit der Post kommen - in der heutigen Zeit??
VF hat alles von mir Handynr, Einzugermächtigung, Adresse - seit 1996 Kunde ....
Ich könnte mich auch mit der Ausweis-App verifizieren - usw....
Danke für die Antwort/en
