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Forumbeiträge

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Gelöst! Falsches Versprechen bei Vertragsabschluss am Telefon !

Hallo ! Ich wende mich an Sie, da ich eine ehrliche und faire Antwort von Ihnen erwarte.Habe ein DSL-Vertag übers Telefon bei Ihrem netten Kollegen bekommen und darauf bin ich eingegangen. Er hat mir zugesagt mit (Bandaufzeichnung) bei einem Vertrags...

evidence von • Daten-Fan
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Gelöst! Router defekt

Mein Router ist defekt. Bei meinem ersten Anruf in der vergangenen Woche hat dies ein Mitarbeiter festgestellt und wollte mir ein Gerät zum 1-zu-1-Austausch zuschicken. Dies sollte nach seinen Angaben ein bis zwei Tage dauern.Ich warte jetzt seit zeh...

Pfei von • Daten-Fan
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Gelöst! Nach Tarifänderung Rechnung zu hoch

Hallo, am 15.03.18 habe ich einen Tarifwechsel von DSL16 auf VDSL50 für Bestandskunden beauftragt. Der neue Tarif wird mit 34,99€ beworben, in der ersten Rechnung wird aber monatlich 38,99€ berechnet. Es wurde keine Fritzbox oder irgendeine andere Op...

Wechsel zu Vodafone bei laufendem Vertrag

Hallo zusammen,möchte mich hier an euch wenden, in der Hoffnung jemand von Vodafone liest mit und kann helfen. Diverse Kollegen an der Hotline haben mir leider nicht helfen können.Ich habe einen laufenden DSL Vertrag bis zum 08.08.18 bei 1&1, der ber...

Sammy2 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! VDSL100: Sonderkündigung wird nicht akzeptiert

Hallo liebe Community, ich hoffe, mir kann jemand helfen, so langsam verzweifel ich. Ich habe seit dem 4.4. VDSL 100 bei Vodafone (läuft über Telekom-DSLAM).Mir ist schon am ersten Abend ein relativ hoher Ping aufgefallen, bei Nachmessung über das Vo...

schmoetz von • Smart-Analyzer
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MIC Anforderung

Moin zusammen, ich möchte einen Modeminstallationscode (MIC) über die Homepage anfordern, habe die entsprechende Servicepage gefunden und auch ein Erklärvideo, soweit alles gut.Ich bin auch bis zu der Stelle gekommen, in dem ich meine Mobilnummer ein...

Kirk007 von • Daten-Fan
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Fritz Box 7430

Ich bin Technisch leider eine Null und habe daher Probleme mit dem Einrichten meiner Fritz Box! Laut Anleitungsvideo soll ich mich ja bevor ich im Browser fritz.box eingebe mit meiner Box verbinden...das funktioniert leider nicht.Besteht die Möglichk...

Ozzy1 von • Smart-Analyzer
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I lost my mic code

The "request new MIC webpage is not responding" please help   Community-Team: Moved thread to the right board

Falsches Kündigungsdaten nach Widerruf

Hallo zusammen, ich habe von meinem Widerrufsrecht für einen Tarifwechsel gebrauch gemacht und nun steht in meinem Online Kundenprofil, dass mein Vertrag am 20.07.2019 endet. Jedoch endet dieser eigentlich zum 20.07.2018. Kann sich das vielleicht mal...

TRiC24 von • Smart-Analyzer
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Kündigung Zweitwohnsitz bei Vodafone

Liebe Community,ich möchte das Forum dazu nutzen meine Erfahrungen mit Vodafone im Umgang mit langjährigen Kunden anderen Kunden oder Interessenten mitzuteilen.Wir sind mit unserem Erst - und Zweitwohnsitz seit 4 bzw. 6 Jahren Kunden bei Vodafone.Geg...

Hagen85 von • Daten-Fan
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