Liebe Community, Liebes Vodafone Team,
Ich habe folgendes Problem...
Ich bin von Vodafone DSL zu Vodafone Kabel gewechselt.
Ich habe den Wechsel bei einem Herrn der bei mir vor Ort war durchgeführt. Der Wechsel sollte im April 2018 stattfinden....
Hallo Zusammen,
Nach Vertragsende habe ich meine Fritzbox 7430 zurückgesendet. Leider wurde mein Leihgerät mit der Aussage "Verpackung beschädigt" wieder an mich zurück gesendet. Die Umverpackung weist keine größeren Gebrauchsspuren auf, nur das wa...
Hallo CommunityIch hoffe, Ihr könnt mir weiter helfen, ich stehe mit meiner Familie kurz vor dem Umzug und an der neuen Adresse ist ausschließlich Glasfaser verfügbar und im Haus.Unseren bestehenden Kabelvertrag (Internet/Tel/TV) habe ich vorgestern ...
Hallo liebe Community,
Ich habe umgezogen und einen neuen Vertrag für DSL geschlossen.
Heute habe ich eine Email bekommen, der Liefertermin ist der 09.01.2019 für meinen neuen Router (EasyBox 804).
Ich möchte aber an einer anderen Adresse den schic...
Hallo zusammen,
eins vorweg : Ich habe das Kontaktformular zwar schon finden können, doch leider komme ich dort nicht weiter, da ich kein Kundenkennwort etc. besitze bzw. mir noch nicht bekannt ist.Bin auch langsam am verzweifeln da die Hotline in ...
Hallo. Ich habe vor 2 Monaten bei lhnen einen neuen Vertrag abgeschlossen. Und bei mir zu hause habe lnternet und alles in OrdnungAber bisher habe ich keine Auftragsbestätigung bekommen.um ein Kopon beim Meadiemarkt abzuholen. Ich habe mit Service da...
Mir wurde eine Gutschrift wegen eines 11-tägigen DSL-Ausfalls (Telefon/Internet) versprochen.
-In den letzten Rechnungen wurde aber keine Gutschrift berücksichtigt.
-Ferner wurde mein Konto mit ca. 15 Euro für Versandkosten für mobilen Router berechn...
Wenn man sich hier Umschaut, offenbar ein ewiges Thema. Auch mir werden Selbstzahlergebühren berechnet. Lt. Aussage von zB https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-über-DSL/Gebühren-für-Überweisung/td-p/1580408 heisst es "Bei einer vertragsre...
Hallo,da die Service Hotline wieder mal im Dunkeln tappt, frage ich hier nach: Zum einen weigert sich die Online-Maske, meinen Red L Vertrag als Gigakombi-geeignet einzustufen. Zum anderen möchte ich DSL, aber bei der Verfügbarkeitssuche werde ich st...
Hallo zusammen,bei uns wurde am 20.12.2018 eine Breitbandmodernisierung durchgeführt. Diese wurde auch frühzeitig angekündigt mit dem Hinweis, dass nach der Modernisierung alle Leistungen in gewohntem Umfang zur Verfügung stehen. Das Reset und die Ne...
