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Forumbeiträge
Kein Zugriff mehr auf alte Arcor.de E-Mail Adresse
Hallo! Ich hoffe, mir kann hier jemand weiterhelfen. Ich habe leider keinen Zugriff mehr auf meine alte arcor.de E-Mail Adresse. Diesen benötige ich allerdings, da mir ein Konto bei einem anderen Anbieter gehacked wurde und ich das arcor Konto hinter...
Gelöst! Alten Vertrag gekündigt, möchte neuen abschliessen - Sperre?
Hallo,ich habe meinen alten DSL 50MBit Vertrag fristgerecht gekündigt, da die Konditionen bei Vertragsverlängerung schlechter waren als meine aktuellen. Jetzt möchte ich einen neuen Vertrag abschliessen um die Neukunden-Rabatte zu erhalten. Letztes J...
Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete
Maybe someone can help. Suddenly my internet connection broke down. My router gives the following error message: "Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete". I am living in Germany but do not have a German mobile phone number. Therefore I...
Keinen Willkommensbrief erhalten
Hallo,ich warte seit dem 30.03.2019 (Vertragsbeginn) auf den Willkommensbrief. Ich habe den Brief weder per Post noch per E-Mail erhalten, nein er liegt auch nicht im Spamfach. Kontagt mit der Kundenbetreuung ist sehr mühselig Sprachautomat, falscher...
Bandbreite im Download schwänkt ständig, insgesamt viel zu niedrig
Hallo zusammen, wir haben seit mittlerweile seit fast einem halben Jahr Probleme mit unserer Internetbandbreite und ich werde langsam echt stinksauer, weil alle Lösungsansätze des Kundenservice bislang nichts gebracht haben oder schon von vornherei...
Sprach-Benutzername in 7590 Fritzbox eintragen
In wenigen Tagen werde ich umgestellt von 50Mbit auf 250Mbi SuperVectoring (Komfort und IP-Telefonie wie bisher). Hab mir auch brav ne 7590 Fritzbox gekauft wegen der höheren Bandbreite, da ich die Boxen von vodafone für bescheiden halte. Habe auch d...
Abends Internet langsam
Hallo,seit wir mit dem DSL Anschluss zu Vodafone gewechselt sind gibt es abends Probleme mit der Geschwindigkeit.Diese sinkt laut Test auf 0.3Mbits/s. Netflix und surfen kaum noch möglich.Kann jemand helfen?
Unable to connect to Vodafone network
I was not able to reset my router on the appointment date for netzmodernisierung. I tried it after 4 days. I could reset the router to factory settings. But when I try to activate with mic it says that the DSL cable is not connected. I checked the co...
Terminate Contract Military Orders
I need to cancel (terminate) my Gigacube Flex Contract and my DSL contract due to military orders (I have copies to provide if necessary) to the USA. Please assist with notification and processing of cancellation request for June 2019.
Kein Rechnungsrabatt
Kann es sein, dass mir der versprochene Rechnungsrabatt nicht berücksichtigt wurde? Ich kann die Rechnung leider nicht einsehen.
