Kein Zugriff auf wap.meincallya.de möglich

[Kalauvo]

Hallo,

ich kann nicht per Internet auf wap.meincallya.de zugreifen. Wenn ich meine Telefonnummer und mein Internetpasswort verwende, heißt es "Die eingegebenen Login-Daten sind nicht korrekt. (Hinweis: Bei fünf falschen Kennwort-Eingaben wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen für 24 Stunden gesperrt.)"

Hier bei www.vodafone.de logge ich mich mit Benutzername (= meine E-mail-Adresse) und dem Intenet-Kennwort ein. Ich musste gestern aus verschiedenen Gründen auf wap.meincallya.de zugreifen, es ging schließlich vom Handy, das aber gedrosselt war, nur sehr sehr langsam, deswegen nochmal hier die Frage, warum mir der Zugang trotz Nummer und korrektem Internet-Passwort verwehrt wurde?

Gruß Kai

[Jojo111]

@Woiti und @MichaM Es scheint ja ein generelles Problem sein weil sich ja schon mehrere User gemeldet haben.

[lalelu22]

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@Jojo111@  schrieb:

@Woitiund @MichaM Es scheint ja ein generelles Problem sein weil sich ja schon mehrere User gemeldet haben.

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Jupp, genau so sieht's aus!

Und ich hab das Gefühl, wir drehen uns hier im Kreis... Es tauchen immer wieder neue Moderatoren auf, die immer wieder die gleichen Fragen stellen, obwohl das Problem hinreichend immer und immer wieder erklärt wurde, statt Lösungen anzubieten. Ich geb's auf...

[Ramona]

Hallo Kalauvo,

unsere Technik ist an der Klärung der Anfragen zu wap.meincallya.de dran. Da gibt es wohl Einschränkungen nach der Umstellung auf On Login. Bitte hab noch etwas Geduld. Danke Dir

Freundliche Grüße

Bommel1959

[RTi]

Hallo liebes CallYa Team!

Ich nutze diesen Dienst sehr gern, um mal eben schnell den Status (Laufzeit, Datenvolumen) zu checken. Bitte hier dranbleiben!

VG

[Woiti]

Hallo @RTi,

wir geben uns große Mühe, dass das Thema schnell vom Tisch ist

Viele Grüße

Woiti

[RTi]

Hallo,

nun sind 4 Wochen ins Land gegangen, gibt es hier ein Update?

Viele Grüße

[sacmac]

Das Problem wurde nicht gelöst.

[doreen-123]

@sacmac,

Dein Benutzername ist keine E-Mail Adresse, bitte melde mit Deinem Kundenkennwort bei unserem Callya Team unter 0172/2290229, dort kann Dein Benutzername ermittelt werden und Du kannst Dich erneut anmelden.

Viele Grüße,

Doreen-123

[lalelu22]

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@doreen-123@  schrieb:

@sacmac,

Dein Benutzername ist keine E-Mail Adresse, bitte melde mit Deinem Kundenkennwort bei unserem Callya Team unter 0172/2290229, dort kann Dein Benutzername ermittelt werden und Du kannst Dich erneut anmelden.

Viele Grüße,

Doreen-123

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Sie blicken es einfach nicht... siehe mein Post vom 24.04.2018...

[RTi]

@Ramona

Kannst Du das Thema weiter vorantreiben oder lalelu22 aufschlauen damit es hier nicht zum 3mal gemacht werden muss ?

Vielen Dank im Voraus!