Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

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Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Dauerhaft Latenzspitzen

Ich hab seit einem Monat durchgehend Latenzspitzen, egal zu welcher Zeit, Abends meist schlimmer als Vormittags. Der Techniker war schon 3 mal vor Ort und sagt "Leitung ist in Ordnung, können wir nichts machen." Vodafone-Hotline sagt ohne Techniker k...

2024-12-07 17_38_02-PingPlotter Free.jpg GamePlot.jpg fbox.jpg speedtest.jpg
Iso987 von Daten-Fan
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Störung

Habe nun seit fast 3 Wochen weder Internet oder Telefon!Nach hunderten Anrufen mit Vodafone oder dieser Solution30 Firma hat sich nichts ergeben.Ich und meine Nachbarn sind ohne Internet und niemand interessiert es!Was kann man dagegen tun?

Rudi1987 von Youngster
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Kein Internet und Techniker erscheint nicht.

Guten Tag,Habe vor kurzem einen Vertrag bei Vodafone fürs Internet abgeschlossen. Router angeschlossen alles nach Anleitung nur dieser kommt nicht ins Netz. Router 24 Stunden machen lassen immer noch Nix. 30 min vom Strom getrennt und erneut probiert...

Jannis10 von Smart-Analyzer
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Keine Internet seit 1 Woche

Ich habe seit einer Wochen kein Internet mehr, weder über Lan noch über W-Lan. Ichbhabe den Netzassistenten benutzt um ein Ticket zu wrstellen und bereits 5 mal den Kundenservice angerufen. Werde immer wieder beschwichtigt aber es tut sich rein gar n...

Neuen Vertrag abschließen

Ich habe einen neuen Vodafone-Kabel-Internetvertrag abgeschlossen.Der Router wurde bereits geliefert, und ich habe ihn wie auf der Vodafone-Internetseite beschrieben an das Kabel und die Stromversorgung angeschlossen.Allerdings blinkt seit 10 Stunden...

Warif10 von Daten-Fan
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Kein Internet- seit fast einer Woche

Hallo, ich habe seit Montag plötzlich kein Internet mehr (Kabelanschluss, Internet am Router blinkt 2 mal kurz rot, dann wieder Pause, trotz mehrmals neustarten und Werkseinstellung) Habe deswegen am nächsten Tag direkt angerufen und mir wurde am Tel...

Klaha von Daten-Fan
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Seit Wochen nur Probleme

Guten Abend.Letzter Versuch nun meinerseits... sonst kann Vodafone mich mal.....Habe den Giga Zuhause 1000 Tarif mit Giga TV box (welche ich seit Monaten nicht nutzen kann! Und zusatzlich noch Mobilfunk Kunde.für das Internet eigentlich eine FB 6660c...

Mimu1084 von Daten-Fan
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Seit Monaten extrem viele Abbrüche täglich

Hallo!Kann mir hier vielleicht jemand helfen.Seit Monaten habe ich alle 10 Minuten Abbrüche, somit kann ich nichts in Ruhe spielen oder schauen und ich werde langsam verrückt.Router neustarten bringt nix leider, egal ob auf der Website oder mit dem K...