Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Wie lange dauert eine Tiefbau reperatur? und ob man eine Entschädigung bekommt?
Hallo,wir haben seit dem 16.03.2024 keine Internet und Telefon mehr. Daher hatten wir am 18.03.2024 ein Techniker im Hause. Der Techniker hat festgestellt das ein Bauteil oder ein Kabel kaputt sei, das deshalb der Tiefbau das reperieren muss, weil di...
Extrem schlechter Download mit teilweise 32 Mbit im 1000 er Tarif nach Trennung vom Stromnetz
Nach Auswertung des Messprotokolls der Breitbandmessung (Kampagnenauswertung) folgende Zusammenfassung der Ergebnisse:1. Nach Rücksetzung auf Werkseinstellungen (Fritzbox Webanwendung) wird die maximale Leitungskapazität erreicht (ca. 930 Mbit). Sola...
Gelöst! Vorgang: Vodafone Service hilft !
Vorab möchte ich sagen dass Vodafone selbst für den Schaden nicht ursächlich verantwortlich ist. Aber ich bin sehr, sehr, sehr verärgert über die Problembearbeitung seitens Service Hotline. Der Totalausfall wurde durch Strassenbauarbeiten am 15.02.20...
LTE-Router bei längerem Internetausfall, Datenvolumen
Hallo liebes Forum,ich habe seit mehreren Monaten einen Komplettausfall bei meinen Kabel-Internet. Damit ich nicht auf dem trockenen sitzen muss, hat mir Vodafone einen LTE-Router zugeschickt. Auf diesen kann ich alle 15 Tage 500GB Datenvolumen buche...
Störung
Wer von Vodafone Kunden hat auch jeden Tag mindestens eine Strömung im Netz? Zumindestens erhalte ich fast jeden Tag eine WhatsApp app von Vodafone mit einer Störungsmeldung, also ist das Problem bekannt, aber keine Lösung in Sicht? Was nun?
Internet nach Umzug
Hallo zusammen,ich hatte eine Umzugsmeldung an Vodafone gemeldet, Datum war gestern 18.03.2024.Nach Anschluss der Wifi-Station an die Datenbuchse blinkt die LED vom Router rot.Habe schon öfter von Strom getrennt. Laut Umzugsmeldung kein Techniker erf...
Ständige Unterbrechungen 1.000MBit Leitung
Hallo, ich habe seit ca. 3 Wochen Probleme mit meinem 1.000MBit Kabel-Anschluss von Vodafone. Ich hatte das Problem ähnlich schon mal vor einigen Jahren. Habe damals meine privatgekaufte FritzboxCable 6660 durch eine identische von VODAFONE getauscht...
Seit 2 Woche nur 100 statt 1000
In Anbetracht der Tatsache das der Preis erst erhöht wurde finde ich es doch sehr frech das seit 2 Wochen nur 100 Mbit statt den bezahlten 1000 ankommen, die Hotline ist leider auch nicht Hilfreich weil angeblich keine Störung vorliegt... Das letzte ...
Matyrium Freischaltung
Ich habe in der letzten Woche ein Mathyrium bzgl. der Freischaltung hinter mir. Zwei Fritzboxen ( eine Umgetauscht weil eine als Defekt vom Techniker deklariert wurde , weil die Leitung von Beiden seiten Vodafone und Techniker als in Ordnung getestet...
Erst Rückwegstörung jetzt Wartung - wann funktionierendes WLAN?!
Seit mehr als einer Woche haben wir täglich mehrmals einen Ausfall im Internet. Dann geht das Internet aus und der Router muss neugestartet werden. Bis es dann wieder funktioniert, vergeht immer einige Zeit. Und am nächsten Tag das selbe Spiel von vo...
