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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Kabel Modem kann man nicht mehr einloggen
Abends und am WE ist das Internet bei uns (Düsseldorf) tot langsam. Gestern habe ich deswegen das Modem neugestartet. Und zwar über Web, also Login: admin (what else) Passwort (was immer war). Nach dem Neustart alles fit.Heute abend das selbe Zirkus....
Uplaod Geschwindigkeit
Hallo, ich habe einen Downlaod von über 100 Mbit/s. Mein Upload liegt bei 1 Mbit/s und manchmal drunter.Ich kann damit nicht leben, da ich die Bandbreite für Teams brauche. Stecker habe ich bereits mehrfach gezogen. Für Hilfe wäre ich wirklich dankb...
Gelöst! Trotz 50 Mbit up nur 15-25
Hallo, Habe vor ca 1 Woche das Update von meiner Leitung genommen. Vorher 250/25Jetzt 250/50 Der Download ist immer super und liegt zwischen 250-270 mbit Doch ich zahle jetzt extra 3€ mehr um mal zu testen ob die 50 Up auch ankommen.Leider sind diese...
Fehlermeldung 2 Rufnummern aktiv, davon 1 nicht registriert
Guten Tag,seit gestern bekomme ich die o.g. Fehlermeldung. Ein Neustart des Routers führt zu keiner Änderung.Über Tipps zur Fehlerabstellung wäre ich sehr dankbar. viele Grüße Andreas
Gelöst! Umstellung Vodafone IPV4 auf IPV6
Seit Vodafone Nachts von IPV4 auf IPV6 umgestellt hat, funktioniert meine Telefonie nicht mehr. Die Telefone sind nicht mehr registriert. Sie lassen sich auch nicht neu registrieren? Meine Geräte: Fritbox 6690 und FritzFon C6 und C5 alle auf dem akt...
SIgnalpegel zu hoch bzw. sporadischer/inkonsistenter Packet Loss? Veralteter Hausanschluss?
Bayern, 93059Fritzbox 6660 LeihgerätGigazuhause 250 Ich muss trotzdem nochmal wg, den Signalpegeln anfragen, diese scheinen mir nicht gut. Bitte ansehen Nach Austausch von LAN Kabel, Reinigung von Kontakten usw. habe ich immer noch sporadischen Pac...
Jeden Abend zur PrimeTime 19-23 Uhr ist die Leitung so extrem gedrosselt! Woran liegt das?
Hallo, seit knappen 2 Wochen haben wir jeden Abend ab 19/20 Uhr Probleme mit dem Internet, von jetzt auf gleich wird es extrem langsam oder ist auch sehr oft garnicht mehr verfügbar.Daher muss ich jeden Abend den Router neustarten, damit die Verbindu...
Problem mit Signalausfall
Ich habe problem,jeden 20 minute Signalausfall. Bitte hilf mir.
Was bekommt Ihr eigentlich gebacken?
Ich habe gestern bzw. vorgestern eine Dual Stack beantragt und bis heute nicht erhalten. Das ist Punkt eins. Punkt zwei ist der ständige Ausfall des Internetanschlusses für ein paar Sekunden. Ich kann nichts großes Downloaden. Wollte ein Game install...
Dauerhafter Internet Ausfall
Ich habe jetzt seid ca 4-5 Tagen kein laufendes Internet mehr zur Verfügung. Ich habe bereits alles von Restart, bis jedes Kabel einzeln rausziehen ausprobiert doch nichts hilft. Vor 3 Tagen hatte ich den Support kontaktiert der mir sagte es würde dr...
