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Lösung

Augsburg 29.11. Internet/Festnetz Störung?
Dori20
Daten-Fan
Daten-Fan

Seid heute morgen 06:00 Uhr geht nichts mehr außer Mobilfunk. Habe kein Internet und Festnetz daheim! 

Mehrfach schon Neustart und Kabelverbindungen geprüft. 
Hotline 80 Minuten Wartezeit, Rückrufbitte wurde nicht beachtet, Störungsmeldung funktioniert auch nicht.

Habe bei der Verkaufshotline angerufen, da ging gleich jemand hin - allerdings können die mir nicht weiterhelfen, weil es angeblich keine Störung in Augsburg gibt. Unmögliche Kundenorientierung!!!

Hat jemand das selbe Problem in Augsburg-Kriegshaber und Tipps?

1 Antwort 1
MariaK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Dori20,

 

wir verstehen Dich und möchten, dass bei Dir alles wieder reibungslos funktioniert. Schau gerne bei unserer Hilfe bei Störung vorbei 👉https://vod.af/Hilfe_bei_Störung oder melde Dich über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.

 

LG
 

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