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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Dauernd Internetausfälle
Seit letzten Samstag ca.23.00Uhr haben wir andauernd Probleme, da die Internetverbindung aussetzt.Jahrelang kein Problem und nun dauern Ausfälle.Haben einen Vodafonrouter (Seriennummer CP1922MAEE7, Firmware-Version 3.6.12-IMS-KDG), wo kein WLAN aktiv...
Kein Internet und Telefon seit so .19.01.2025
Ich kann voadafon nicht erreichenEs wäre nett wenn ein Techniker vorbei kommen könnteMfg Frank Hedler
Störung
Seit drei Stunden habe ich Probleme mit meinem Internet, und dies ist kein neues Problem. Seit Vertragsbeginn bei Vodafone treten regelmäßig Störungen auf. Diese sind sehr unterschiedlich: mal alle zwei Tage, mal täglich, manchmal aber auch eine Woch...
Kabelanschluss seit September 2023
Hallo liebe Community, mittlerweile bin ich kurz davor, die Fassung zu verlieren mit Vodafone. Seit September 2023 ist mein Anschluss bezüglich dem Upload gestört, was als Streamer fatal ist. Eigentlich sollte ich ein Upload von 50MB haben, welche ic...
Keine bzw. langsame Verbindungen im Kabelnetz
Vorweg: Ich bin Geschäftskunde (Kabel) bei Vodafone und eigentlich seit Jahren zufrieden. Als Geschäftskunde erhält man schnelle Hilfe (ohne Warteschleifen) auch Techniker sind rel. schnell vor Ort um techn. Probleme zu lösen, dafür zahlt man natürli...
96191 - Totalausfall zwischen 5 - 60 min mehrmals am Tag
Nachdem ich schon gefühlt 20x in den lezten 2 Monaten den Kundendienst angerufen habe ist das hier meine letzte Hoffnung.Wir beziehen unser Internet + Telefon + TV über den Kabelanschluss mit einer 500 Mbit/s Leitung. Dazu kommen noch ein zweiter Rec...
Gelöst! Problem mit der Internetverbindung
Dies ist mein weiterer Problembericht, nachdem ich verschiedene Lösungen aus der Community ausprobiert habe.Ich sehe, dass die Antworten langsam sind, die Seite lädt langsam nach jeder Abfrage.Ich sehe ein rotes Licht im Router leuchten, muss entwede...
Massive Störungen auf einigen Übertragungskanälen
Hallo,folgende Vorgeschichte:- letzte Woche Upgrade auf Cable 1000 und damit einhergehender Tausch Vodafone Standardrouter gegen Leihgerät Fritzbox 6660.- nachdem die Provisionierung manuell angeschoben wurde auch alles problemlos- gestern SMS von Vo...
Störung seit 17.01.2025
Hallo, seit Freitag dem 17.01.2025 ca. 11 Uhr morgens Ausfall des kompletten Kabelnetzes in meiner Straße. Ticket kann ich nicht erstellen, weil eine generische Antwort dort steht, dass man die Störung kennt und daran arbeitet. Das ist jetzt seit 6 T...
Techniker für Multimediadosen + Kabelinternet
Hallo zusammen, wir ziehen dieses Jahr in eine neue Wohnung. Diese sanieren wir im Moment, also Wände frei, Decke teilweise offen usw.Es gibt keine bzw. keine funktionierenden/brauchbaren Multimediadosen und keiner hat Überblick über den Kabelanschl...
