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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
96191 - Totalausfall zwischen 5 - 60 min mehrmals am Tag
Nachdem ich schon gefühlt 20x in den lezten 2 Monaten den Kundendienst angerufen habe ist das hier meine letzte Hoffnung.Wir beziehen unser Internet + Telefon + TV über den Kabelanschluss mit einer 500 Mbit/s Leitung. Dazu kommen noch ein zweiter Rec...
Gelöst! Problem mit der Internetverbindung
Dies ist mein weiterer Problembericht, nachdem ich verschiedene Lösungen aus der Community ausprobiert habe.Ich sehe, dass die Antworten langsam sind, die Seite lädt langsam nach jeder Abfrage.Ich sehe ein rotes Licht im Router leuchten, muss entwede...
Massive Störungen auf einigen Übertragungskanälen
Hallo,folgende Vorgeschichte:- letzte Woche Upgrade auf Cable 1000 und damit einhergehender Tausch Vodafone Standardrouter gegen Leihgerät Fritzbox 6660.- nachdem die Provisionierung manuell angeschoben wurde auch alles problemlos- gestern SMS von Vo...
Störung seit 17.01.2025
Hallo, seit Freitag dem 17.01.2025 ca. 11 Uhr morgens Ausfall des kompletten Kabelnetzes in meiner Straße. Ticket kann ich nicht erstellen, weil eine generische Antwort dort steht, dass man die Störung kennt und daran arbeitet. Das ist jetzt seit 6 T...
Techniker für Multimediadosen + Kabelinternet
Hallo zusammen, wir ziehen dieses Jahr in eine neue Wohnung. Diese sanieren wir im Moment, also Wände frei, Decke teilweise offen usw.Es gibt keine bzw. keine funktionierenden/brauchbaren Multimediadosen und keiner hat Überblick über den Kabelanschl...
Packet Loss
Hallo zusammen! Ich habe seit einigen Wochen das Gefühl, dass gerade in Online-Game ich dauerhaft Paketverluste habe.Sind die Werte in Ordnung? Vielen Dank vorab!
Pfreimd
Vodafone Kabel: Seit Sonntag Mitternacht Totalausfall. Ticket existiert. Keine Fortschritte bei der Behebung der Störung bis jetzt
Jitter beim Gaming, Manchmal Pakteverlust.
Hallo,Ich habe in Counter-Strike 2 eigentlich dauerhaft einen Jitter von 150-300 und ich teleportiere bzw stottere nur so umher.Erst wurde mir von Vodafone gesagt dass an meiner Leitung alles okay ist und dann brach an Heiligabend alles zusammen und ...
Neuer Vertrag. Drittfirma über Vodafone geschickt.
Hallo, also letzte Woche hatte Vodafone mir angekündigt, dass ein Techniker bei mir vorbeischauen wird, da es ein Problem mit meinem neuen Anschluss gibt. Der neue Anschluss wurde letztens durch meinen Sohn und meine Tochter eingerichtet. Nicht so ko...
Defekter Hausanschluss
Hallo und guten Tagich benötige Hilfe, da unser Hausanschluss über Nacht den Geist aufgegeben hat (die grüne Betriebsleuchte ist aus und die Internetleitung seitdem tot).Auf der Stromleitung ist Spannung, habs geprüft.Hab den Stecker ein und wieder a...
