Einen schönen guten Tag,
ich habe immer wieder kurze Internet-Aussetzer, sowohl per LAN als auch über WLAN. Das betrifft meinen PC, den TV und die PS4 meines Sohnes, sprich alles was mit dem Internet verbunden ist.
Hatte bereits Kontakt mit der Technikabteilung, die mir mitteilte, dass keine Störung vorliegt, obwohl ich das eindeutig widerlegen kann. Laut deren Aussage ist alles im grünen Bereich, obwohl ich offensichtlich ein Problem habe. Es ist frustrierend, dass man immer alles selbst in die Hand nehmen muss… Daher habe ich eigene Tests durchgeführt und recherchiert. Die Ergebnisse sind unten beigefügt.
Sobald ich einen Speedtest starte, schießt der Ping in die Höhe, was zu Paketverlusten führt. Getestet wurde über 8.8.8.8 sowie über meine eigene IP. Das Problem tritt ausschließlich bei Google auf, laut meiner Analyse deutet dies auf ein Problem seitens des Providers hin.
Hat oder hatte jemand das gleiche Problem?
Der Router zeigt keine Fehler an, und ich habe ihn bereits komplett zurückgesetzt und auch das Kabel getauscht, doch das Problem besteht weiterhin.
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!
Viele Grüße
