No internet
Mehtab
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Dear Vodafone Customer Service,

 

Adress: 86154, Augsburg Germany

 

I am writing to inform you that my internet connection has not been working for the past three days. This has caused significant inconvenience, and I would like to know when the service will be restored.

Additionally, I would like to ask whether I am entitled to any compensation or free internet usage for the period during which the service has been unavailable.

Please let me know as soon as possible when the issue will be resolved and how Vodafone plans to address this outage.

6 Antworten 6
Kurtler
SuperUser
SuperUser

There is no more individual support here in the forum. Support in English is available via WhatsApp 

The forum is now just a customer helping customer forum.

Best regards Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Sehr geehrter Vodafone Kundenservice,


Adresse: 86154 Augsburg, Deutschland


Ich möchte Sie darüber informieren, dass mein Internetanschluss seit drei Tagen nicht funktioniert. Dies hat zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt und ich möchte wissen, wann der Dienst wiederhergestellt wird.

Zusätzlich möchte ich wissen, ob ich für den Zeitraum der Nichtverfügbarkeit Anspruch auf Entschädigung oder kostenlose Internetnutzung habe.

Bitte teilen Sie mir so schnell wie möglich mit, wann das Problem behoben wird und wie Vodafone das Problem zu lösen gedenkt.

-neo
SuperUser
SuperUser

Was ist an der Nachricht von Kurtler nicht zu verstehen?

Hier im Forum wirst du keinerlei Informationen bekommen.

Mehtab
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

please answer it into good manners , I habe not been internet from 4 days. And paying money for it. I will cancel my contract asap

Kurtler
SuperUser
SuperUser

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Bitte keine Anfragen über PN stellen!
MasterScorpion
SuperUser
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"please answer it into good manners"

No.

 

There is no support in the forum since 08/22.

Costumer Service Links 

No Answers - No looky looky - just costumers posting.

insufficient language skills - thats a you problem.
prove that you have better problem-solving skills than an ant 

 

good luck