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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Probleme mit Ping Spikes

Moin,ich habe seit ein paar Monaten massive Probleme mit Ping-Spikes, insbesondere in den Abendstunden.Es waren bereits mehrere Techniker bei mir, die mir immer bestätigt haben, dass mit meiner Leitung alles in Ordnung sei.Leider spiegelt sich das ni...

MoinChef von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Upstream Kanäle weg

Guten Tag bei mir sind über Nacht einfach die Upstream kanäle verschwunden!? Hatte auch vorher schon paar Probleme mit dem ping in online Spielen wurde zum Abend/späten Abend besser

Sven_M007 von • Netz-Profi
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Totalausfall

Seit Samstag 01.03.2025 funktioniert bei mir garnichts mehr  kein Internet kein TV und kein Festnetz sonntag angerufen Ticket eröffnet seitdem tut sich nichts mehr. Selbst mit mobilen Daten von einem anderen Anbieter aber D2 Netz komme ich auf maxim...

Rimbo88 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Benötige Bestätigung für Hausverwaltung über zu niedrige Signallevel nach dem Hausübergabepunkt

Moin! Seit August 2024 besteht in meiner Wohnung ein Problem mit der Signalstärke der hausinternen Verteilung. Nach mittlerweile 4 Technikerbesuchen, die sowohl die Kabel-Dosen ausgetauscht, als auch die Signallevel von der Vermittlungsstelle auf der...

gunn00r von • Netzwerkforscher
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Entschädigung

Guten Tag,wir hatten einen tagelangen Kabelausfall,der erst mit Tiefbaumaßnahmen behoben werden konnte.Mit welcher Entschädigung kann ich da rechnen und wohin kann ich mich damit wenden? 

Dannos82 von • Smart-Analyzer
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Internetabbrüche - Neukunde seit 2 Monaten

Hallo,ich habe mitten im Betrieb Abbrüche ohne erklärbaren Grund.Ich habe eine Fritz!Box 6670 und eine 100er Leitung über Kabel.Ich hänge mal die Ereignis-Datei von der Fritz!Box an...gerade wo ich dabei war die Nachricht hier zu schreiben, kam eine ...

surimi von • Smart-Analyzer
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Unregelmäßige Störung

Hallo, seit Wochen habe ich unregelmäßige Störungen im Upload, manchmal habe ich sogar unter 1k upload, obwohl ich für 50k bezahle.Spiele unspielbar und Probleme HD streams anzuschauen. Die Störungen treten bei LAN und WLAN gleichermaßen auf.Wir hatt...