Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo, ich habe seitdem ich auf Kabel umsteigen musste, Probleme dass meine Verbindung mittags und abends mehr oder weniger zur selben Zeit ausfällt.Ein Neustart des Routers hilft manchmal, aber nicht immer. ich scheine mit dem Problem nicht alleine ...
Seit Donnerstag 11.30 Vormittags gibt es bei uns eine Netzstörung und nichts geht mehr, ich bin auch nicht der Einzige, laut Hotline sind es wohl über 500 Haushalte hier.Erst wurde gesagt das es am Samstag 7Uhr wieder geht, dann sagte man uns, 72Std....
Hallo,Seit gut 2 Monaten haben wir in unregelmäßigen Minutenintervallen Ping Spikes und Package Loss. Dies führt beim Arbeiten mit einem VPN Kanal fürs Homeoffice zu Verbindungsabbrüchen und auch beim Online Spielen zu ungewünschten Lags. Wir waren s...
Kabel!Seit Wochen Probleme mit dem Internet (Homeoffice). Seit gestern geht wieder einmal, gar nichts. Der Netzassistent hilft auch nicht. Telefonisch auch keinen Erfolg. Gibt es noch Menschen in dem Betrieb? Evy4
Hallo, ich habe bei mir (Internet & Phone 100) das Problem, dass ich keine Internetverbindung aufbauen kann bzw. teiilweise eine Internetverbindung vorhanden ist, aber die Datenübetragungsrate so gering ist, dass sich keine Seiten aufbauen und das au...
Seit 03.10.21 kommt es bei mir zu oft über Stunden und Tagen andauernden Totalausfällen in München Maxvorstadt am Internet-Kabelanschluss. Ich kann nicht fassen was ich hier erlebe. Die Dame an der Hotline versicherte mir, sie könne meinen Anschluss ...
Hallo wir haben einen Auswahl der kompletten Dienste. Ich bin nicht mal in der Lage ein Störungsticket zu bekommen, da ich durch die Wirrungen der Vodafone Kundeservice Seite immer im Kreis geführt werden. Das Forum ist quasi meine letzte Hoffnung. ...
Hallo, ich habe durch Check24 einen neuen Vertrag mit Vodafone Kabel Deutschland abgeschlossen.Es geht um einen Anbieter-Wechsel: ich habe schon das ausgefüllte Anbieterwechselformular und die Kündigungsbestätigung von meinem aktuellen Anbieter gesch...
Hallo ZusammenHabe hier vollgendes Problem.Vorgestern ist mein Vertrag beim alten Anbieter ausgelaufem,Vodafone hat mit eine SMS geschickt das Ich meine alte Tel.Nr nun nutzen könnte.habe die SIP Daten in meine Fritzbox 6490 eingegeben dort kommt dan...
Hallo, in letzter Zeit häufen sich wieder die Tage, an denen der (Kabel-)Internetanschluss extrem langsam wird (siehe Anhang).Üblicherweise sind die gebuchten 1000/50 komplett verfügbar und das auch 24/7. Zuletzt (wie beispielsweise aktuell) sind abe...