Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Störung Kabel Vodafone Station

Hallo, kaum einen neuen Vertrag abgeschlossen, schon am bereuen.Seid dem Neuanschluss vor 10 Tagen kein stabiles Internet, ständig Verbindungsabbruche.Mal disconnects für ein paar Sekunden mal für Minuten, wirklich unzumutbar.Gleiches Fehlerbild egal...

T2THEU von Smart-Analyzer
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Seit drei Tagen ohne Internet

Hallo,seit drei Tagen bin ich ohne Internet. Genauer gesagt gibt es massive Verbindungsabbrüche so dass ein nutzen des Internetanschlusses nicht möglich ist. Gerade in Zeiten von Homeoffice ein absolutes Nogo.Ein Ticket wurde aufgemacht, aber es gibt...

INetJunkie von Netzwerkforscher
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Geschwindigkeit

Hallo,  ich habe vor einiger Zeit Kabel 500 abgeschlossen. Bei mir an den Endgerät kommen maximal bloß 300 an? Vorkamen war auch ein Mitarbeiter hier im Block für eine Umfrage,  was es sich hier mit den Störungen aufsich hat. Ihn hatte ich darauf auc...

Ibida von Rookie
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Gelöst! Ständig Abbrüche 250 Cable U

Mein Kabelinternet läuft nicht stabil, besonders abends, habe mir schon einen WLAN Repeater gekauft, das löst aber nicht das Problem. Ich kann weder den Firetv Stick betreiben, noch mein Onlinestudium fortsetzen, seit ich umgezogen bin in diese Wohnu...

Grit17 von Smart-Analyzer
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Gelöst! gebuchte Upload Geschwindigkeit 50MBit/s wird nicht eingehalten

Hallo Zusammen,ich versuche es nun auf diesen Weg da die Wartezeit am Telefon einfach zu lange dauert.Ich hab am 16.04.21 die Zusatzfunktion Upload Option 50 Mbit/s hinzugebucht, nun seit längerer Zeit komme ich aber nur auf  25 Mbit/s.Könnten Sie ev...

GollumIIV von Smart-Analyzer
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Gelöst! Häufig Internet- und Telefon Totalausfälle, Homebox 6591

Hallo, ich bin seit einigen Wochen regelmäßig (spätestens alle paar Tage, ggf. auch mehrmals täglich) von Internet- und Telefonausfällen betroffen. Ich habe eine gemietete FRITZ!Box 6591 (OS 7.27) im Einsatz, im Protokoll steht dann regelmäßig soetwa...

sz3103 von Netzwerkforscher
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