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CallYA Celluler Monatliche Vertragskündigung

Hallo Vodafone-Team, Ich habe eine SIM-Karte eines anderen Dienstanbieters mit Vertrag gekauft.Ich habe derzeit einen Monatsvertrag für celluler (callYa). Ich benötige eine Kündigungsbestätigung von Vodafone, um meine bisherige Rufnummer zu einem neu...

Gelöst! Dein CallYa-Vertrag ist beendet - Reaktivierung

Hallo zusammen, ich müsste eine Callya Karte reaktivieren lassen (falls noch möglich)Kann sich bitte jemand bei mir melden um zu versuchen das Problem zu lösen ?Besten Dank

Nach Umstellung von Laufzeitvertrag zu CallYa kein 5G mehr

Hallo Vodafone-Community, ich weiß, dass das primär ein "Kunde hilft Kunde"-Forum ist, aber vielleicht liest diesen Eintrag ja auch ein Moderator von Vodafone und kann entsprechend weiterhelfen. Es geht darum, dass ich ein iPhone 12 habe und bis vor ...

Gelöst! Kein 5G bei aktivierter kostenloser 5G Option

Hallo!Ich bin momentan etwas ratlos. Mit meinem iPhone 13 Pro bekomme ich mit meiner VF Callya-Karte (Allnet S Tarif) nirgendwo ein 5G Netz.Meine Frau nutzt ebenfalls ein iPhone 13 Pro mit VF Callya (Allnet S Tarif) und hat dort, wo 5G Abdeckung verf...

Gelöst! CallYa Bankverbindung löschen

Nutze eine Callya Karte. Unter "Mein-Vodafone" ist mir nun aufgefallen das dort eine Bankverbindung hinterlegt ist die schon seit Jahren nicht mehr aktuell ist. Lade mein Mobilfunkkonto immer manuell auf und benötige keine Bankverbindung. Habe darauf...

Prepaid Karte wurde gesperrt.

Meine prepaid Karte wurde gesperrt, da ich sie seit einiger Zeit nicht mehr aufgeladen habe. Ich nutze diese Karte aber, anrufe zu empfangen. Gibt es eine Möglichkeit meine Karte wieder frei zu schalten? Ohne Telefonat, da meine Karte ja gesperrt is...

Rufnummermitnahme - gekündigt anstatt Opt-In gesetzt

Guten Tag, Ich habe mittlerweile vor über 3 Wochen eine Rufnummermitnahme beantragt. Erst durch check24, dann nach Vodafones Bitte (+ telefonischem Nachfragen bei der Hotline durch mich) nochmal durch InfoDok 233. Daraufhin habe ich auch eine Bestäti...

Double billed

Hello, It appears I have been double billed on my acocunt. I have 3 phones on the Callya plan and I have 6 withdrawals in the month of September so it looks like I was charged twice for each phone. How can I confirm what has occurred and request a re...

Roaminggebühren für die Schweiz aus Österreich

Hallo Supportteam,am 28.10.2022 auf dem Weg von Italien nach Österreich (Reschenpass nach Landeck/Tirol, eigentlich ist das in "sicherer Entfernung von der Schweiz" ) hat sich mein Handy in das Schweizer Netz eingebucht und prompt wurden Roaminggebüh...

Gelöst! Versprochenes Guthaben von 10,- EUR für Versand einer Ersatz - SIM Karte abgezogen

Hallo,ich habe mir vor geraumer Zeit in einem Ihrer Geschäfte in Rottweil eine neue Prepaid Karte ergattert. Als ich diese zu Hause dann einrichten wollte, musste ich festellen, dass sie nicht funktioniert. Daraufhin bin ich dann nochmal zum selben G...

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