ESim nicht aktivierbar

[Miyako3009]

Hallo,

ich habe versucht, nach einem Handywechsel, die neue eSIM auf meinem Telefon zu aktivieren. Leider erhalte ich ständig nur die Fehlermeldung, dass die eSIM nicht aktiviert werden konnte.

 vermutlich liegt es daran, dass ich gerade für eine Weile in der Türkei bin, der Chat über WhatsApp mit den Mitarbeitern hängt seit 3 Stunden und ich warte darauf endlich verbunden zu werden

[DennyW]

Hallo @Miyako3009 

Wurde Dir in der Zwischenzeit vom Kundenservice geholfen?

Liebe Grüße
Denny

[Miyako3009 · Accepted solution]

Guten Morgen,

inzwischen habe ich es zusammen mit der Technik geschafft, dass die ESIM läuft

liebe Grüße

liebe GrüßeCornelia 

ESIM läuft.

[DennyW]

Wunderbar, das freut mich! Dann mache ich hier ein Schloss vor.

Liebe Grüße
Denny