Hallo zusammen, vielleicht kann mir hier besser geholfen werden als an der Hotline… Ich habe vor ca. 2 Std. selbige kontaktiert um in meinem CallYa-Prepaid Tarif ein „Opt-In“ setzten zu lassen, da ich zu einem anderen Anbieter wechseln werde und die ...
Hallo, Ich habe eine Prepaid-Nummer von Callya und portiere sie jetzt. Mir ist das Problem mit meinem Vornamen und Nachnamen aufgefallen. Ich möchte sie korrigieren, bevor ich den Portierungsprozess einreiche.
Guten Morgen, nachdem mein Vertrag bei Vodafone zum 22.11.2023 ausgelaufen ist, wurde dieser automatisch in Callya Classic umgewandelt. Zu dieser Rufnummer habe ich gestern Vormittag das Opt-In setzen lassen (gültig bis 22.12.2023), damit ich die Num...
Hallo,ich befinde mich gerade im Ausland und möchte von hier gerne meine neue Callya Sim-Karte aktivieren. In der beiliegenden Anleitung steht dass man die 1212 anrufen soll, was nicht funktioniert da dann die Meldung kommt, dass ich nicht im Netz re...
Guten Tag, eventuell könnt ihr / können Sie mir hier weiterhelfen? Ich habe eine Callya Karte online bestellt und das ID Verfahren erfolgreich direkt im Anschluss durchgeführt.Leider habe ich keine Bestellbestätigung etc. via E-Mail erhalten. Über di...
Ich habe eine neue CallYa-Sim-Karte online bestellt. Ich wählte auch die Option, meine alte Nummer von Simonmobile zu Vodafone zu portieren, und gab meine alte Telefonnummer ein. Während des Bestellvorgangs wurden mir zwei Optionen zur Identitätsüber...
So, main problem, my card has been kind of deactivated.Long story, purchased a CallYa sim, as soon as I arrived in Germany, from a store in Altona, Hamburg.It now turns out that I purchased some kind of “already registered card”, not sure why this wa...
Hallo. Vor ein paar Wochen habe ich mit einem Mitarbeiter vom Kundenservice gesprochen, weil mir im Juli doppelt Geld abgebucht wurden ist. Darauf hin hat er nach geguckt und gesagt das ich die Zahlung innerhalb von 10-14 Tagen zurück bekomme. Bis he...
Hallo,Ich benötige dringend ein Kundenpasswort, um meine Callya-Telefonnummer in einen Vertragstarif umzuwandeln. Jedes Mal, wenn ich versuche, das Passwort eines Kunden abzurufen, behauptet die Website jedoch, dass eine E-Mail gesendet wurde, ich di...
