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Gelöst! Neue (Ersatz-) SIM Karte aktivieren funktioniert nicht

Hallo,für mein neues Handy habe ich eine neue SIM Karte bestellt. Nach Erhalt dieser habe ich versucht so wie im beigefügten Brief beschrieben diese zu aktivieren. Leider erfolglos. Den ersten Versuch via SMS-Chat am Samstag (25.11.) und den zweiten ...

CallYa Abo-Option 4GB-Internet pakets in der Türkei

HelloCan the Vodafone subscription option 4GB Internet package be used in non-EU countries?Thank you.

gelegentliche Geldabbuchungen vom Konto

Hi,ich stelle fest dass Vodafone mir über den Zeitraum von ca, 1 Woche, so jeden Tag ein Cent abbucht. so kommen ca. 6 Cent zusammen. Ich habe in der Zeit keine Anrufe bekommen und keine geführt. Ebenfalls waren "Mobile Daten" abgeschaltet.

Gelöst! Nach Opt-in Setzung kein Telefon-/Daten Netz mehr

Hallo zusammen, vielleicht kann mir hier besser geholfen werden als an der Hotline… Ich habe vor ca. 2 Std. selbige kontaktiert um in meinem CallYa-Prepaid Tarif ein „Opt-In“ setzten zu lassen, da ich zu einem anderen Anbieter wechseln werde und die ...

Vornamen und Nachnamen vertauscht

Hallo, Ich habe eine Prepaid-Nummer von Callya und portiere sie jetzt. Mir ist das Problem mit meinem Vornamen und Nachnamen aufgefallen. Ich möchte sie korrigieren, bevor ich den Portierungsprozess einreiche.

Gelöst! Rufnummer Portierung Datum Deaktivierung SIM

Guten Morgen, nachdem mein Vertrag bei Vodafone zum 22.11.2023 ausgelaufen ist, wurde dieser automatisch in Callya Classic umgewandelt. Zu dieser Rufnummer habe ich gestern Vormittag das Opt-In setzen lassen (gültig bis 22.12.2023), damit ich die Num...

Brauche NanoSIMkarte

In App gestern morgen Simkarte bestellt, aber nichts drin.

Gelöst! Aktivierung CallYa SIM-Karte aus dem Ausland

Hallo,ich befinde mich gerade im Ausland und möchte von hier gerne meine neue Callya Sim-Karte aktivieren. In der beiliegenden Anleitung steht dass man die 1212 anrufen soll, was nicht funktioniert da dann die Meldung kommt, dass ich nicht im Netz re...

Keine Bestellbestätigung und Information erhalten (Callya Bestellung)

Guten Tag, eventuell könnt ihr / können Sie mir hier weiterhelfen? Ich habe eine Callya Karte online bestellt und das ID Verfahren erfolgreich direkt im Anschluss durchgeführt.Leider habe ich keine Bestellbestätigung etc. via E-Mail erhalten. Über di...

Keine Portierung möglich

Ich habe eine neue CallYa-Sim-Karte online bestellt. Ich wählte auch die Option, meine alte Nummer von Simonmobile zu Vodafone zu portieren, und gab meine alte Telefonnummer ein. Während des Bestellvorgangs wurden mir zwei Optionen zur Identitätsüber...

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