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Rückerstattung bei Widerruf
Hallo zusammen, ich habe es schon per Telefon und Kontaktformular probiert, ich werde mit meinem Anliegen aber immer auf das jeweils andere verwiesen. Ich (kein Vodafone Mobilfunk oder Festnetz Kunde) habe über den Onlineshop ein Smartphone gekauft.A...
Neuer Vertrag / Telefonbot unüberwindbar
Guten Abend,ich habe am 24.11. einen Mobilfunkvertrag digital unterzeichnet. Seitdem habe ich nichts gehört außer ein Anruf von der Portierungsabteilung, da die Portierung nicht funktioniert hat die Dame am Telefon sagte mir ich solle es einfach noch...
Falsche Vertragsverlängerung
Ich habe ab am 26.11. meinen Vertrag telefonisch verlängert und auch eine entsprechende Vertragszusammenfassung erhalten. Am 29.11. kam dann plötzlich eine erneute Vertragszusammenfassung mit ganz anderen Konditionen, welche ich nie abgeschlossen hab...
eSim wird nicht unterstützt
Hallo, ich habe online den Red XS Vertrag abgeschlossen und mir dazu eine eSim bestellt. Ich hatte zuvor gegoogelt, ob das mit meinem Handy geht. Laut erster Suche: ja. Nun habe ich die eSim und muss feststellen, dass mein Android Handy doch keine e...
HILFE! Vertrag verlängert aber keine Bestätigung nur Hinweis auf Deaktivierung
Hallo liebe Community,ich habe meinen Vertrag telefonisch am 29.11.2021 verlängert und daraufhin eine Vertragszusammenfassung per Email erhalten. Das war's!Meine Vertragsdaten stellen sich in der App nicht um, die angekündigte Bestellbestätigung komm...
Mobilfunkvertrag mit iPhone abgeschlossen, Lieferverzögerung und Monatsbetrag abgebucht
Moin!ich habe ein kleines Problem. Ich habe am 12.11.2021 einen Vertrag mit iphone online abgeschlossen. (Young L)Das Iphone hat leider Lieferverzögerungen (KW52) - und ich habe weder SimKarte noch sonst irgendetwas zugesandt bekommen (macht ja auch ...
Vertragsverlängerung via Vertriebspartner am Telefon Problem
Hallo liebe Community,leider ergeht es mir gleich, bzw. ähnlich, wie einigen anderen Menschen hier.Der Fall:Am 03.12.21 erhielt ich einen Anruf von einer Mitarbeiterin eines VF-Vertriebspartners bzgl. einer Vertragsverlängerung.Wir besprachen die akt...
Aktuelle Liefersituation
Liebe Community, wir verstehen, dass Ihr sehnlichst auf euer neues Handy wartet. Die aktuelle Situation hat uns überrollt und wir sind untröstlich, euch immer wieder um Geduld zu bitten. Aufgrund der Menge an Anfragen, die wir leider kaum bewältig...
GigaDeal Smartwatch bei später Lieferung
Hallo Community, ich habe mich aufgrund des attraktiven GigaDeals doch dazu entschieden meinen gekündigten Vertrag zu verlängern (wohl gemerkt am ersten Tag des GigaDeal Angebots). Der bestätigte Liefertermin per Mail war der 06.12. Heute kam die Mit...
Gelöst! EasyTravel Flat in Außengebieten der USA
Hallo zusammen,ich plane demnächst in die USA zu reisen und habe auch die passende EasyTravel Flat-Option. Aus folgender Sache werde ich aber nicht ganz schlau: Gilt diese Option auch in den US-Außengebieten wie Puerto Rico und den Amerikanischen Jun...
