Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Abbuchungen von meinem Konto, obwohl ich keinen Vertrag mit Vodafone geschlossen habe

Hallo, ich musste gestern festellen, dass schon seit einigen Monaten ca. 70EUR monatlich von meinem Konto abgebucht werden. Da ich kein Vodafone Kunde bin und daher auch keine Kundennummer oder Vodafone Telefonnummer habe, ist es unmöglich über die V...

Cancel contract

I would like to cancel my contract when my contract period expires. I have tried to do it through the mobile application but for whatever reason the option is grayed out.

Gelöst! Vertragsverlängerung

Hallo, ich würde gerne mein Vertrag verlängern mit Handy. Nun ist meine Frage ob die RED+ Zusatzkarte auch übernommen wird? Wie läuft das ab? Ich kann immer nur den "neuen Vetrag" auswählen und das Handy. Bin dann bei 49,99€. Was ist mit meiner Zusat...

Vertragsumstellung mit Fehlern behaftet.

Mahlzeit liebe Vodafone Community,ich schildere kurz den Sachverhalt:Ich habe letzten Monat meine Kündigung nach einem netten Gespräch mit einem Callcenter Mitarbeiter widerrufen und bin von dem Red XS ohne Smartphone in den Red XS mit Smartphone Spe...

Datenvolumen gemeinsam nutzen

Wir hatten bis gestern Vodafone Red S (Giga Kombi) und Red+ Partnerkarte und das komplette Datenvolumen 20GB war auf der Vodafone Red S Nummer sichtbar und konnte somit zwischen den beiden Nummern geteilt werden. Nun haben wir gestern unseren Vertra...

Bestimmte SMS kommen nicht an

Moin,ich habe das Problem, dass manchmal SMS nicht ankommen. Heute z.B. haben wir nebeneinandergesessen und mein Kumpel (Freund A) hat mir eine SMS geschickt, die nicht ankam. Meine SMS an ihn kamen dagegen an. SMS von anderen Freunden kommen an. All...

Gelöst! Mobilfunkrechnung 61€ statt 9,99€

Guten Tag, ich habe letzte Woche über den WhatsApp chat den "Young M mit 25 GB & Video-Pass"-Tarif für 9,99€(ab dem 13. Monat 19,99€) Gebucht und hab meine eSim gerade aktiviert. Nach dem einloggen in die meinVodafone App hab ich erstmal einen Schock...

Retoure abgelehnt (Verpackung beschädigt)

Hallo zusammen. Am 1.9. habe ich einen Vertrag mit Handy abgeschlossen. Am 9.9. habe ich den Vertrag widerrufen und am 21.9. das Handy zurückgesandt. Die Retoure wurde gestern abgelehnt, Grund: „Verpackung beschädigt“. Screenshot füge ich bei. Ich ha...

VVL per Telefon. Keine Schriftliche bestätigung

Guten Tag,habe letzte Woche Donnerstag (23.09.21) meinen Vertrag (RED M + Gigakombi) verlängert.Heute habe ich eine SMS erhalten das der Vertrag wie gewünscht auf RED L umgestellt wurde. Jedoch habe ich bis heute noch keine Email oder Nachricht in "M...

Unable to reset Customer Password

I recently got a Vodafone Red XS contract and have forgotten my customer password. I have tried several times to upload form 265 to the help form below over the last month but I never get any indication that my password has been reset. What can I do?...

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Apple Event am 9. September. Was da wohl kommt?

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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