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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Kein Retourenschein mit E-Mail erhalten
Ich habe die schrecklichsten Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht.Ich habe die Kündigung des GigaCube-Vertrages beantragt und mit 4 verschiedenen KundenService gesprochen und jeder von ihnen hat mir etwas anderes gesagt.Ich habe das GigaCube onl...
Neuer Handyvertrag - zu viel abgebucht trotz GigaKombi
Hallo zusammen, ich habe vergangenen Monat einen neuen Handyvertrag abgeschlossen (Young M mit GigaKombi Kabel-Internet).Meine erste Rechnung war aber meines Erachtens viel zu hoch. Statt den in der Rechnung angegebenen 28,99€ (bzw. 29,99€ ab 3. Mona...
Gelöst! Verwirrung bei Mobilfunkvertrag, Sim Karte nicht aktivierbar.
Ich habe vor einer Woche einen Mobilfunkvertrag in der Gigakombi zu meinem Kabelvertrag abgeschlossen. Smartphone und beiliegend die SIM-Karte kamen kurze Zeit später auch an. Nun zu dem, was mich wundert:1. Habe ich keine Auftragsbestätigung oder de...
keine Drittanbieter Nutzung möglich obwohl nicht gesperrt
Hallo,ich kann keinen Kauf durch Googleplay über Vodafone Drittanbieter abwickeln... Googleplay sagt mir das ich mich hierfür an Vodafone wenden soll... Wäre toll, wenn man mir damit helfen könnte.LG
Automatische Vertragsumstellung
Hallo, am 9.Mai 2022 habe ich aus dem Nichts eine SMS von Vodafone erhalten: "Lieber Vodafone-Kunde, Ihren Tarif haben wir wie gewünscht auf den Red L ohne Smartphone umgestellt. Er gilt ab dem 09.05.2022. Freundliche Grüßen, Ihre Vodafone Team" Ich ...
Studenten-Vorteil aufgehoben
Guten Tag, ich erhalte für meinen Mobilfunkvertrag einen Studenten-Vorteil, für welchen ich regelmäßig einen Nachweis in Form der aktuellen Immatrikulationsbestätigung erbringen muss, was in der Vergangenheit auch einfach als Antwort auf die Erinnger...
Zweiter Identitätsdiebstahl innerhalb von 18 Monaten
Hallo liebe Forengemeinde!Ich habe wiederholt ein Riesenproblem mit einer *piep*ischen Bestellung eines Smartphones. Am Samstag habe ich durch Zufall bemerkt, dass im Mai 3 € mehr abgebucht werden sollen als sonst. Auf der Rechnung war vermerkt, dass...
störunge
12. 05. 2022 über telefon .nr. 0800 4440657497 internetz TV und handy RED XS abgeschllosen aber bis heute keine bestetigung das ist alles ok und wann und wie weiter geht bitte email was ist los danke Kunde nr ist *** Ivan Slunjski Kundennummer en...
Anfrage ohne Bearbeitung, Umzug ins Ausland
Hallo,Ich bin vor einigen Wochen ins Ausland umgezogen und haben davor mehrfach, telefonisch als auch per Mail angefragt und um Kündigung meiner Verträge gebeten. Am Telefon wurde mir gesagt, es sei möglich in diesem Fall vorzeitig zu kündigen. Gesch...
Rufnummer meiner Frau nach Ablauf als Partnercard weiterführen
Hallo!Meine Frau hat zurzeit einen eigenen Vodafone Tarif mit eigener Kundennummer.Ihr Vertrag ist zum 12.05.22 gekündigt. Ist es möglich ihre Rufnummer nach Vertragsende als Partnercard in meinen Vertrag zu übernehmen? Gruß,Karsten
