Hallo,vielleicht kann mir bitte ein Moderator weiterhelfen. Ich habe über Sparhandy einen Vodafone Smart L + Gigakombi abgeschlossen für 36,99 € monatlich - steht soweit auch alles in den Vertragsbedingungen -zusätzlich wurde mir bereits der GigaKomb...
Dear all,We are moving back to the UK for good in December and would like to cancel both our phone contracts. However, after a 24m contract, three weeks ago our contract was automatically extended for another year (until 08.12.2022). With the uncerta...
Hallo, mein mobiles Internet, sms und Anrufe können seit Montag nicht mehr von meinem iPhone aus getätigt werden. Bei VF erreiche ich über die Hotline niemanden. benötige dringend und schnelle Hilfe!
Moin liebe Community, am 26.09.2021 habe ich einen neuen Vertrag Red M als Gigakombi abgeschlossen in der Hoffnung,so wie mir die Vodafone-Website es suggeriert hat, dass ich meine Prepaid Nummer mitnehmen kann. Da ich daraufhin die Information erh...
Hallo liebe Community, nach langer Bedenkzeit habe ich mich am 22.09.2021 gegen eine Kündigung und für eine Verlängerung meines bestehenden Vertrags inkl. neuem Smartphone entschieden und dies telefonisch abgewickelt. Dass es sich um eine Verlängerun...
Hallo, hatte gestern Mittag einen Anruf von der Kundenrückgewinnungshotline, da mein Vertrag am 24.09 ausgelaufen wäre. Da das Angebot gut war, habe ich das telefonisch angenommen und die Dame hat das auf Band nochmal festgehalten. Bis wann erhalte i...
Hallo, vor zwei Monaten wurde mein Vertrag verlängert, da ich gekündigt hatte und mehrfach mit der Rückgewinnung telefoniert habe. Letztlich haben wir uns geeinigt und mir wurden gute Konditionen zugesagt die nun nicht abgerechnet werden.Kann hier je...
Hallo Zusammen, also langsam verzweifle ich, Vor gut einer Woche habe ich bei der Kundenrückgewinnung einen neuen Vertrag gemacht und dieser wurde auch auf Band aufgenommen. Dann bekam ich den Vertrag per Mail und der stimmte vorne und hinten nicht m...
Guten Tag, ich möchte hier gerne mal meine Erfahrungen mit der Kundenrückgewinnung von Vodafone schildern.Ich habe einen Red M Vertrag mit einer zusätzlichen OneNumber sowie eine Partnerkarte und eine Datenkarte.Alle drei Verträge sind gekündigt. Ich...
Hallo, ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum 26.09.2021 gekündigt. Am 26.09.2021 habe ich mich auf MeinVodafone eingeloggt und dort stand in etwa "Schade, dass Sie uns verlassen wollen. Können wir Sie mit folgendem Angebot zurückgewinnen/begeistern...