E-Sim bestellen

[mtchmnt]

Hallo zusammen,

mein Handy ist kaputt und laesst nicht mehr zu, dass ich die bisherige SIM freischalte und darueber SMS empfange. Ich wollte eine e-Sim bestellen, dazu ist es aber notwendig einen SMS-Code einzugeben. SMS kann ich momentan nicht empfangen. Wie kann das Problem geloest werden?

Danke fuer alle Rueckmeldungen.

VG, Mitch

[T-Jay]

Hallo mtchmnt,

wenn Du möchtest, schalte ich Dir eine neue eSim frei, die dann auch schon aktiv ist!

Die benötigten Freischaltungsdaten findest du dann in der MeinVodafone App oder im Web in MeinVodafone unter www.vodafone.de.

Wenn Du dies möchtest, schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

So wie wir uns einen Überblick über Deine Daten verschafft haben, melden wir uns wieder bei Dir.

Viele Grüße

T-Jay