Hallo zusammen,
ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators. Ich bin im Italien-Urlaub und habe mein iPhone verloren. Ich muss eine Ersatz-eSIM bestellen, um mein WhatsApp wiederherzustellen. Das Problem: Im Online-Portal komme ich nicht weiter, da eine SMS-Bestätigung an mein verlorenes Handy geschickt werden soll.
Könnte mir ein Moderator helfen, die eSIM manuell anzufordern und mir den QR-Code bereitzustellen? Da ich in Italien bin, müsste im System zudem die Auslandssperre für die Erstaktivierung der neuen eSIM deaktiviert werden.
Sobald sich jemand meldet, schicke ich meine Rufnummer und mein Kunden-Kennwort gerne per privater Nachricht. Vielen Dank!
