Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rufnummer Mitnahme

Liebe Community,leider muss ich zu diesem Thema erneut einen post verfassen, da auch stundenlanges lesen nicht zu einer sicheren Antwort geführt hat. Ich habe 2020 einen Vertrag mit Handy abgeschlossen (Vodafone Young 2020 M mit Basic Phone).Dieser i...

Gelöst! Bei Abrechnung fehlt Rabatt

Ich habe einen Vertrag für meinen Sohn über die Hotline abgeschlossen.Nun wurde auf den ersten beiden Abrechnungen jeweils ein Rabatt in Höhe von 5 EUR (Rabatt auf die monatl. Smartphone Zuzahlung) nicht gewährt. Trotz zweimaliger Kontaktaufnahme mit...

Gelöst! Kein 5G trotz Verfügbarkeit - Neue Sim-Karte benötigt?

Ich habe gesehen, dass bei mir vor Ort nun 5G verfügbar ist, bzw. sein soll laut Netzverfügbarkeits-Karte (für die ganze Stadt). Meine Versuche mein S22 (und ein Mi 11) dazu zu bringen, 5G zu nutzen scheitern allerdings. Auch die 5G+ Option ist aktiv...

Black oder Platin Status bei Verlängerung

Hallo Vodafone Was hat es mit der angehangenen Meldung auf sich wenn ich auf Vertragsverlängerung gehe? Mfg

Gelöst! Mittelschweres Chaos nach kleinem Anliegen

Moin, liebe Helferinnen und Helfer! Ich habe einen CableMax-Tarif unter meinem Namen laufen sowie einen TV Connect Pro-Tarif. Zusätzlich hatte ich vor einer Weile für meine Frau Red M dazugebucht, da es dieses Paket als GIGA-Kombi mit unbegrenztem Da...

Gelöst! Ich habe die SIM Karte noch nicht bekommt

Hallo. Meine SIM Karte ist nicht angekommen. Ich habe die Bestellung 27 Mai bestellt und bis nun keine SIM Karte.

eSIM Apple Watch 7

Guten Tag! Meine Versuche, die eSIM in meiner Apple-Watch zu aktivieren, hatten auf unterschiedlichen Wegen keinen Erfolg. 1. Bei bereits konfigurierter Watch kam beim Versuch die eSIM über die iPhone-App zu aktivieren stets die Fehlermeldung, dass d...

Pixel 5 - Anrufe kommen nicht an

Guten Tag,ich hab seit August 2021 einen Mobilfunk Vertrag bei Vodafone mit einem Pixel 5 dabei. Bisher hat alles gut funktioniert, aber seit ungefähr 4-6 Wochen habe ich Probleme mit einkommenden Anrufen. Ziemlich regelmäßig klingelt es bei mir nic...

3 Monate falscher Rechnungsbetrag

Liebe Vodafone-Community, ich wende mich hilfesuchend an euch, weil ich mittlerweile alle Support-Kanläle von Vodafone mehrmals kontaktiert habe.Es geht um einen von mir im März diesen Jahres abgeschlossenen Mobilfunk-Vertrag. Die Rechnungssumme belä...

VVL in GigaMobil L - Kosten der ersten OneNumber

Hallo zusammen, ich habe gestern meinen Vertrag über die Hotline in den GigaMobil L verlängert. Meine beiden vorherigen OneNumber wurden gelöscht. Eine davon wurde durch eine Red+ Data ohne Aktivierungsgebühr für 5 Euro monatlich ersetzt und die ande...

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PIN und PUK weg – so geht’s weiter

GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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