Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Exchange SIM card never received, but I got charged for it

Hello,In November I ordered a change of SIM card online, because mine wasn't functioning well. As soon as I completed the order, my old SIM card completely stopped to work (which is just ridiculous, by the way - I expected it would keep on functionin...

Black week 20% discount has gone missing from my bill

Hi there, It appears the Black week 20% discount has gone missing from my bill. I requested an e-sim for my new device in November, which is on the invoice, along with the final reference to the 20% black week recurring discount.Since checking my inv...

Namen des Ehepartner in Vertragsdaten hinzifügen

Ich möchte meinen bestehenden Vodafone Vertrag umschreiben lassen, d.h. er soll nicht mehr nur auf meinen Namen laufen z.B. Max Mustermann , sondern auf unserer beide Namen also z.B. Eheleute Max und Minna Mustermann. Darüberhinaus sollen wir beide ...

Abbuchungstermin ändern

Wie kann ich meinen Abbuchungstermin ändern?Es wird immer zum 15. abgebucht, statt zum 1.

Gelöst! Verbrauchtes Datenvolumen wir im VF-Center nicht angezeigt

zur Zeit wird mein verbrauchtes Datenvolumen im VF-Center nicht angezeigt. Ich habe immer noch die Anzeige, es sei im aktuellen Abrechungszeitraum kein Datenvolumen verbraucht worden - was nicht sein kann. Leider fehlt mir so die Kontrolle, ob ich gr...

Abbuchung mit falscher Kundennummer - was tun?

Leider ist die Zeit in der Warteschleife telefonisch unendlich - ich versuche mein Anliegen hier:Ich bin seit Jahrzehnten bei vodafone & habe zwei Verträge (Mobilfunk und Kabel mit Internet/Phone) - dazu auch zwei unterschiedliche Kundennummern. OKJe...

Wie weit im Voraus zum Kündigungsdatum meines jetzigen Anbieters kann ich einen Mobilfunkvertrag

Wie weit im Voraus zum Kündigungsdatum meines jetzigen Anbieters (bei mir sind es noch 6 Monate) kann ich einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abschließen?

Vertragskündigung

Warum wird vorzeitig das Datenvolumen abgeändert? Erst hieß es 07.01. wird das Datenvolumen gesenkt und heute musste ich die SMS von "Gestern" lesen das das Datenvolumen limitiert ist 郎! Was läuft falsch bei euch? Musste erst den Internet Vertrag kün...

Gelöst! Red+ Data Umstellung auf 'SIM Only'

Liebe Community, die Mindestlauftzeit meines Red+ Data, den ich vor über zwei Jahren mit einem Gerät gebucht habe, ist vorbei, d.h. ich würde gerne mit 'SIM Only' verlängern. Wenn ich den Tarif online ansehe, sehe ich (neben der Kündigung oder dem Zu...

Keine Gutschrift für Rufnummermitnahme

Ich habe über ein Angebot von Sparhandy einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen.Dieses Angebot beeinhaltet eine 100€ Gutschrift für die Rufnummermitnahme.Ich habe alles Voraussetzungen dafür erfüllt. Trotzdem wird mir gesagt, dass ich für die Gutschrift...

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