Das ist jetzt langsam meine letzte möglichkeit an Hilfe zu kommen. Ich habe am 13.Mai eine Bestellung für den Young XL Tarif aufgegeben unter der Bestellnummer ***. Diese kam bis zum 02.Juni nicht an und wurde trotzdem abgebucht. Als die Karte jedoch...
Hallo, ich möchte seit ca. einer Woche meine Rechnung bezahlen, komme aber partout nicht auf meine Rechnungen drauf. Früher ging alles ohne Probleme per Auto Login, jetzt dachte sich wohl jemand nö lass mal. Kennwort sollte eigentlich stimmen aber g...
Hallo zusammen,was muss ich tun, um eine digitale oder schriftliche Antwort auf ein nachweislich angenommens Einschreiben zu bekommen?Ich frage mich wirklich, welches Selbstverständnis dieses Unternehmen in Bezug auf den Kundenumgang hat.Dabei geht e...
HAllo,ich habe momentan das Problem das unser Empfang daheim ziemlich schlecht ist. Dies kann ich bei meinem Handy (Hauptvertrag, ein alter Red 2019 S) mit Wifi calling umgehen und funktioniert auch. Allerdings wollte ich das auch bei meiner Frau ein...
Hallo,ich möchte meinen Rahmenvertrag verlängern.Bisher habe ich kein Handy zu dem Vertrag genommen.Wenn ich jetzt den Vertrag verlängere muss ich mich direkt entscheiden ob ich ein Handy dazu nehme, oder habe ich noch Bedenkzeit ?Danke im voraus
Hallo,meine Frau und ich wollten in unseren Smartphones WiFi Calling aktivieren. Ich habe den RedXS Tarif und meine Frau dazu die Red+ Allnet. Bei mir funktioniert alles wunderbar, bei meiner Frau hingehen lässt sich der Schieberegler aktivieren, abe...
Moin Moin, trotz Videopass hat Twitch und Netflix Datenvolumen verbraucht...und zwar komplett. Keine VPN oder sonstitges an. Laut APP : Videopassnutzung 4 GB ....aber kompletter Datenbrauch weg. Vielen Dank für die Hilfe MfG
Hallo, mein Laufzeitvertrag bei Vodafone läuft am 26.11.22 aus und wurde von mir auch schon gekündigt. Jetzt würde ich gerne meine Rufnummer vom Vertrag behalten und in Callya wechseln da mir das ausreicht da ich mein Smartphone auch behalten will. w...
Ich bin schon länger bei Vodafone und Internet & TV Kunde. Und ich bin Stotterer. Ich würde gerne mit meinem Mobilfunkvertrag von o2 zu Vodafone wechseln, vorausgesetzt ich kann mir eine Rufnummer aussuchen oder zumindest aus einem Pool wählen. Ist ...
Hallo zusammen, nachdem ich auf meine Beschwerde vom 16.06.22 noch immer keine Antwort erhalten habe, schildere ich den weiteren Verlauf des Falls von Anfang an. Am 15.06. fiel aus unbekannten Gründen mein Telefon aus. Daraufhin rief ich die 1212 an,...