Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Ausgelaufenen Vertrag in Call ya ändern

Hallo, ich wollte meinen gekündigten Vertrag in Call ya ändern. Habe extra die Hotline angerufen, um das Bestätigung zu bekommen, dort wurde mir mitgeteilt, dass es automatisch passieren würde und ich in der Vodafone App lediglich meinen gewünschten ...

Wir können Ihren Anruf leider nicht durchstellen.

Hallo,seit neuestem kommt, wenn ich einen Anruf tätigen möchte die Ansage: "Wir können Ihren Anruf leider nicht durchstellen." und SMS funktionieren auch nicht mehr.Guthaben ist vorhanden, Reset gemacht, Karte bis April gültigMein Problem ist vor all...

Mein Vodafone Login funktioniert via Handy nicht

Seit 11.12.24 nach einer Vertragsumstellung (könnte auch Zufall sein) kann ich nicht via die APP Mein Vodafone mich in meine Daten und Verträge anmelden. Ich habe ein Samsung S23+ Handy.Am PC komme ich in die Daten rein.Habe schon Cache gelöscht, die...

Vertrag-callya mit Rufnummer Mitnahme!!

Hallo Vodafone. Ich versuche seit Tagen zu verstehen und der Telefon Support ist etwas zu ungenau.. mein Vertrag läuft diesen Monat 28.12.24 aus und am 29.12.24 wird die SIM zu callya umgewandelt. Über Black Friday habe ich einen Vertrag abgeschlosse...

Telefonnummer übertragen

Ich habe einen neuen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen und darum gebeten, meine alte Handynummer zu haben.Aber jetzt habe ich eine neue Telefonnummer und möchte meine alte Telefonnummer

Mobilfunknummer und Kundenkennwort vergessen

Guten Morgen, ich habe für einen sehr alten Mobilfunkvertrag weder die Mobilfunknummer noch das Kundenkennwort parat. Ich habe nur die Kundennummer und die Rechnungsnummer. Damit komme ich aber nirgendwo weiter. Alle Formulare und die Servicehotline ...

Widerruf nicht möglich

Hallo ich möchte einen am 09.09.2024 abgeschlossenen Vertrag widerrufen. Eine EMail an widerruf@vodafone.com hilft nicht weiter da dort nur eine Antwort komme mit dem Hinweis ich solle auf https://www.vodafone.de/Retoure widerrufen.Auf der Webseite b...

Need help in English - Contract Renewal

Hi! I am owning 2 mobile telephone numbers. The one was renewed yesterday, and the other one is going to be renewed in March. Up until now, I am paying for both phone numbers together almost 72 EUR per month for 50GB. Since yesterday, I am going to b...

Widerspruch zur Dezemberrechnung

Warum wird in der Dezemberrechnung immer noch das Smartphone mit 30 € berechnet. Die 2 Jahre sind vorbei, ich bitte dies umgehend zu berichtigen

Eintragung von Mobilfunknummern in Mein Vodafone

Ich habe unter meiner Kundennummer XXX mehrere Mobilfunkanschlüsse, die alle über eine Rechnung abgerechnet werden. Eine Rufnummer habe ich erfassen können, bei weiteren Nummern bekomme ich laufend Fehlermeldungen. Wie oder wer kann diese Rufnummern ...

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