Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

GigaMobil Young Verlängerung nicht möglich

Guten Mittag,Ich habe vor zwei Jahren einen GigaMobil Young M Tarif abgeschlossen. Zu dem Zeitpunkt war ich minderjährig und habe dies über meine Mutter gemacht, welche somit als Vertragsnehmerin eingetragen ist. Nun sind die zwei Jahre Mindestlaufze...

Gelöst! Speedgo

Hallo Zusammen, das Thema ist hier schon öfter mal aufgetaucht. Hab aber bisher keine zufriedenstellende Antwort gesehen. Ich bin Ex-Vodafoni, hab vor 2 Jahren von RED 2017 auf GiGa S 2022 umgestellt und hatte seit 2018 eine Partner-, dann 2022 eine...

Kunden Support bei Sozialstörung

Guten Tag, ich müsste wegen meines Kontos dringend mit dem Kundensupport sprichen wegen meiner Rechnung aber aufgrund einer Sozialstörung kann ich nicht lange telefonieren und ich habe keinen shop in der nähe.. wie kann ich da am besten vorgehen?

Kundenservice will scheinbar nicht kontaktiert werden

Wieso gibt es keine Support Emailadresse, wo man sein Anliegen äußern kann und Dokumente mit anhängen kann?Mir geht es um die Nachweisbarkeit, dass ich denen etwas geschickt habe. Das ist über Whatsapp nicht gegeben.Dieser dämliche Tobi verweist mich...

Gelöst! Wieso antwortet niemand auf mein Formular bei Vodafone?

Hallo zusammen,wie komme ich an die Zentrale ran? Die Kundenbetreuer am Telefon können schon nicht mehr helfen. Ich habe ein Formular nun schon mehrfach online versendet und per Post, aber keine Reaktion und die Personen am Telefon können das Schreib...

Gelöst! Red+ Partnerkarte Vertragsverwaltung

Ich kann meine neue Red+ Partnerkarte nicht zur Vertragsverwaltung hinzufügen. Trotz richtiger Einagbe von Kundennummer und Kennwort ist der Service nun für 24 Stunden gesperrt. Weiß jemand Abhilfe? LG Rolf

2x-Rechnung

Sehr geehrte Damen und HerrenWie ich bereits per E-mail am 04.11.2024 mitgeteilt habe,wurde bei mir im letzten Monat2-mal abgebucht. Am 24.10. Euro 32,78 und am 31.10.2024 weitere Euro 23,99 -ohne Rechnungsmitteilung-. Ich bitte um Aufklärung M....

Falches Option

Letzten Freitag ging mir das Internet aus, ich wollte ein 42-Stunden-Paket kaufen, um das Internet zu nutzen, habe aber versehentlich den 6-GB-Speed-Up-Tarif aktiviert, der 24 Monate gültig ist. Ich möchte ihn kündigen, weil er teuer ist Es hat 24 Mo...

Vodafone issued me a wrong invoice.

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich habe diese falsche Rechnung erhalten. Ich habe nie Änderungen am Vertrag verlangt. Bitte entfernen Sie diese Rechnung über 99,5 Euro daraus.Bitte korrigieren Sie diese Rechnung, dann werde ich den Restbetrag bezahlen...

Zusätzlich falsche Abbuchungen mit unbekannter Kundennummer

Guten Tag,von meinem Konto werden seit 8 Monaten Abbuchungen durchgeführt zu welchen ich keine Rechnung erhalte. Außerdem steht im Verwendungszweck eine mir unbekannte Kundennummer und Telefonnummer . Die letzten 3 Abbuchungen konnte ich von meiner ...

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PIN und PUK weg – so geht’s weiter

GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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